長榮罷工／旅客衰遇罷工！　旅遊不便險賠法「要看清楚」

生活中心／綜合報導

長榮航空勞資雙方破局，空服員工會啟動罷工。產險公司表示，如果旅客是在新聞發布之後才投保旅遊不便險，「通常」都無法理賠，還有哪些投保上的眉角需要注意，帶您快速瀏覽！

▲不是每間產險公司的旅遊不便險都將「罷工」納入保障範圍，投保前須看清楚。（圖／記者林士傑攝）

各家保險公司給予旅客理賠的規定不一，民眾在投保之前，務必先問清楚保險公司三個問題：投保後理賠的時間點、飛機延誤或取消滿幾個小時才理賠、從台灣出發或是自國外回台。

飛機延誤或取消，要滿幾個小時才可以拿到理賠？通常都是2到6個小時不等。因罷工導致班機延誤2小時即啟動理賠的為新光產險，是目前市場上認定延誤時數最短的；延誤3小時啟動理賠的則有明台產險、國泰世紀產險。其次，投保後理賠的時間點也有差異，部分產險公司是在投保之後，只要宣佈罷工就可以理賠，有些保險公司則是在民眾「出關之後」，遇到宣佈罷工，才會理賠。

▲工會已正式啟動罷工，民眾若在罷工之後才匆忙投保不便險，將無法獲得保障。（圖／記者林士傑攝）

另外常被忽略的一點就是「從台灣出發」跟「自國外返台」的差別，因為有保險公司規定，旅客從台灣飛出去，發生罷工事件不予理賠，但從國外飛回台灣遇到罷工事件就會賠。此外，金融產品比較平台Money101整理15家產險公司，透過網路投保管道購買的「旅遊不便險」，發現新安東京海上產險、第一保產險、泰安產險未將罷工納入保障範圍。

投保前除了必須看清楚各家保險業者在旅遊不便險上的理賠規定，旅行社更提醒，旅客若在罷工正式開始之後，才匆忙投保旅遊不便險，之後遇到因罷工所導致的班機延誤、旅程取消等狀況，將無法獲得保障；宣布罷工前就已投保旅遊不便險的民眾，也務必蒐集好相關班機延誤證明與收據，以利未來向保險公司申請理賠。