暑假就要出國玩　飯店CHECKIN英語怎麼說才對？

記者李鴻典／台北報導

出國前大家一定會帶上感冒藥、腸胃藥，但有一劑出國必備良藥不可不帶，那就是飯店英語！讓你住飯店不光是拿出護照，更能拿出流利的飯店英語。至少要聽懂外國reception或front desk 櫃檯人員所說的英語，才能順利辦好入住手續及瞭解飯店裡的各項服務設施！

▲親子情境體驗活動，讓孩子輕鬆學英文（圖／國發會提供）

為將「2030雙語國家政策」更深入地推廣給中南部的民眾，國家發展委員會將「7/13英語情境體驗活動」移到台南的安平留l’eau飯店辦理。

活動以「飯店CHECKIN趣」為體驗內容，在飯店裡舉辦英語對話闖關活動，報名體驗的民眾，完全免學費就可以學習從飯店櫃檯到房務用品等英語對話，民眾可以一下子當住客一下子當服務人員，與外籍老師來段逼真的英語對話，趣味闖關方式，比花錢參加夏令營還好玩。

台南近年來已晉身為台灣的觀光大城，幾乎所有國外的觀光客都會把歷史悠久的台南列入必遊行程。這時，站在觀光第一線的服務人員，如櫃檯員receptionist、門房concierge、行李員bellman等職務的英語能力就非常重要了。

特別是當旅客打電話來確認自己的訂房狀況時，接起電話是否可以直接用英語流利對答，就是一間飯店的門面，足以讓話筒那頭的旅客瞭解到飯店的專業度。

▲外籍老師引導孩子，在有趣的互動中學英文（圖／國發會提供）

負責協助本場英語情境體驗活動的Wes Davies老師提到，以他經常在台灣各地趴趴走的經驗，他覺得台灣人普遍熱情親切，也因為這樣，他要提醒台灣想學英語的朋友們，不要排斥跟外國朋友交談與練習英語的機會，害怕講錯，絕對是學習語言的阻力。而且，外國朋友都不會覺得你的英語講錯有什麼要緊，他們也會適度回饋正確的說法。再者，上網多利用英語學習資源，也是一種很好的方法！

國發會說，有意提升英語能力並瞭解2030雙語國家政策的民眾，可到http://line.me/ti/p/@ylb1336g加line好友，並關注「雙語國家Bilingual Nation」臉書粉絲團，便可長期接收英語學習資源。另，國發會還提供雙語資料庫學習資源網https://bilingual.ndc.gov.tw/ 給需要的民眾做免費的英語學習素材。