國際中心／綜合報導
太誇張了吧！一名77歲老婦人在英國埃克斯茅斯（Exmouth）的家中重摔在地，因為骨盆被撞裂而不敢妄動，幸好一旁還有親戚幫忙打了999緊急電話，遠在倫敦工作的親兒子馬克（Mark Clements）接到電話後立刻趕回家，但因為兩地相距甚遠，馬克花費了4個小時一路轉乘終於趕回老家，沒想到距家只要10分鐘路程的救護車竟然還沒到！
▲馬克花了4小時趕回家，竟然還比救護車早到。（圖／翻攝自DailyMail）
綜合外媒報導，英國一名77歲婦人在早上9點鐘意外摔倒，因為重重摔到髖關節導致骨盆碎裂，一旁的親戚不敢亂挪動，只好趕快打緊急電話求助，也通知了遠在倫敦工作的親兒子馬克，他立刻用最快的速度處理了手邊的工作，又因為沒車只能搭乘公共運輸回家，他先搭乘公車到地鐵站，轉乘兩線地鐵後、再轉乘兩趟火車，一路花了4個多小時終於趕回家，沒想到馬克回家後發現母親居然還躺在地上，而距離老家僅10分鐘車程的救護車竟然還沒到。
▲馬克轉乘5次公車、地鐵、火車才終於回到家。（圖／翻攝自DailyMail）
馬克表示，當他趕到家裡時，母親的腿已經處於一個「很奇怪」的角度，但因為怕造成更大傷害而不敢擅自移動母親，再加上999的處理人員有囑咐不可以給傷者餵水及止痛藥，所以馬克一家人只能焦慮地繼續等待救護車，直到又是一個小時過去，救護車才終於把傷者接走。馬克感到難受至極，在這將近7個小時的期間，他只能看著躺在地上的母親又冷又痛，甚至一度痛到想死，但自己卻無能為力，他們總共撥打了6次999緊急電話。
對此，西南救護服務部（SWAS）為這次的延誤做出了道歉與解釋，因為999人員判斷馬克母親的傷勢「對生命沒有直接威脅」，再加上該地區還有其他「更嚴重的事故」急需處理，所以才會把該個案級別往後順延。其實英國的急救醫療資源一直都非常缺乏，威爾斯救護服務部在去年就打破了英國救護車最長延誤的紀錄，一名患者苦等了62小時才等到救護車。
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