生活中心／綜合報導
一名網友因為家中網路壞掉，打電話給客服處理，但因為註冊的是阿嬤名字，必須經過阿嬤授權，才能進入下一步，沒想到當客服用台語詢問阿嬤「同不同意孫子幫忙處理事情時」，阿嬤不停說一樣的答案拒絕，就算家人在旁大喊，教導阿嬤，阿嬤還是依然故我，讓家人們瞬間崩潰，孫子也忍不住笑說「現在客服小姐可能正急著報警，要救出被綁票的老人」。
▲客服人員向阿嬤要授權。（示意圖，非當事者／資料照）
這名網友在「PTT」發文，表示因為家中網路沒辦法用，打電話詢問客服，客服回應「因為施工不慎挖斷線路」，網路及市話暫時無法使用，目前正在積極搶修，當他詢問「我們每個月都有按時繳費，這幾天無法使用網路要怎麼算」時，客服便表示費用部分需要註冊人的授權，但因為註冊人是阿嬤，難以直接對話，他便想說幫忙處理，客服也說「可以授權親人處理，但我這邊還是需要徵求XX女士的口頭同意」。
原PO立刻將電話開擴音，向阿嬤解釋一番後，讓客服和阿嬤對話，客服也努力用台語詢問「是不是本人」、「同不同意孫子幫忙處理電話的事情」，阿嬤一聽完，突然回應「毋免啦（不用啦）」，原PO頓時愣住，再次向一臉茫然的阿嬤解釋，阿嬤點點頭後，客服再次詢問「同不同意孫子幫忙處理電話的事情」，沒想到阿嬤又再次回答「阿免啦（阿不用啦）」。
原PO臉上瞬間三條線，一旁滑手機的舅舅看不下去，要阿嬤直接答應，怎料當客服詢問時，阿嬤又堅持說道「免啦（不用啦）」，這時連哥哥、舅媽、10歲表弟，都放下手邊的事情，一起說服阿嬤回答「賀啦！」但阿嬤還是依然故我，對著客服說「免啦（不用啦）」。這狀況讓原PO好無奈，只好跟客服說「恩…不好意思，我晚點再打好了」，同時也忍不住笑說「現在客服小姐可能正急著報警，要救出被綁票的老人」。
▲阿嬤不停回答「免啦」。（圖／翻攝自PTT）
文章曝光後，引發網友討論，紛紛留言表示，「後面所有親戚加入戰局笑死了」、「確定是親阿嬤嗎（誤）？這樣搞你耶～XDD」、「電話小姐是不是說了什麼會觸發外婆的npc模式」、「阿嬤身上流著叛逆的因子」、「笑死，原來是一個有主見的阿嬤」，不過也有人說，「老一輩都不太喜歡麻煩別人，什麼都免啦」、「阿罵讓大家遠離科技冷漠」。（編輯：李艾庭）
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