大陸中心/綜合報導
「第一次遇到這麼沒素質的房客!」大陸成都一名民宿老闆表示,他與房客發生退款糾紛的問題,沒想到房客一氣之下就破壞房內大量物品,還24小時無間斷水電全開,浪費數10噸的水報復。對此,該名房客不否認,還直言「我不覺得自己做錯了,住酒店民宿每天用多少電是有法律規定?」
▲房客破壞房內的物品。(圖/翻攝自網易新聞)
綜合陸媒報導,一名民宿老闆陳陽(化名)在網上抱怨,他遇到一名惡房客王可(化名),對方在民宿平台預定7月8日至7月11日的房間,而他在7月9日詢問房客是否要續訂,王可同意再租5天並透過微信付款。
沒想到房客12日稱自己在成都的事情處理完畢,想要求退款,但根據民宿平台的規定,如果沒在前7天取消預定,未住宿的費用不予退還。不過王可認為自己是用微信付款,不需要遵守平台的規定,還稱當時房東說可以「退房租」。
到了王可退房當天,清潔人員發現鑰匙孔被膠水堵住、幾百支牙刷全被撕開,還有一箱餐巾紙全部被水泡,甚至所有新換的沐浴產品,全部被倒空丟進垃圾桶。
▲民宿老闆抱怨,房客把數百支的牙刷撕開。(圖/翻攝自網易新聞)
更誇張的是,王可24小時無間斷水電全開,故意浪費數10噸水報復,讓陳陽無法接受。對此,該名房客不否認,還直言「我不覺得自己做錯了,房間內並沒有說我不能用裡面的水電,住酒店民宿每天用多少電是有法律規定?」
律師表示,這是一個合約糾紛的民事侵權行為,退款與否是雙方產生的民事爭議。「如果房客稱雙方有過約定,那麼需要房客進行舉證,如果約定不明的情況下,那就應該按照行業規則或是交易習慣來解決」。(編輯:凌毓鈞)