記者詹維耕/花蓮報導
又見陸籍奧客?臉書社團《花蓮人》中一名高姓民眾發文,有陸客一家三口參加賞鯨豚船,結束後卻拒付賞鯨船票,硬坐霸王船,而拒付的原因竟是「他們要看的鯨豚不是這樣」,原PO怒稱其他37名遊客都看到海豚,唯獨陸客一家三口咬定沒看到,海巡人員和員警到場後,也拿外國遊客沒辦法,原PO將照片和過程公布,呼籲旅遊業者注意這家人,不要再被騙了。
▲業者PO出陸客賴帳照片。(圖/翻攝自花蓮人)
原PO貼文「一家三口自駕、陸客,看不見另外37人都有看見的鯨豚,聲稱他們要看的鯨豚不是這樣(不然是哪樣?野生的頂球跳火圈嗎?),拒付賞鯨船票一家三口坐霸王船,因警方對國外遊客也沒轍,請各位旅遊業者注意#記住他們的長相」,網友留言雖然對奧客行為不以為然,但是也質疑業者為何沒有先收費再上船,難道是對外國遊客較友善,業者也回應「針對未先收費說明一下,客人前一天傍晚到現場詢問並說要考慮,晚上電話確認報名並給資料投保,隔天一早和其他陸團一起登船,為不影響他人時間及基於信任,先讓他們上船,後來要收費時就發生這樣的事情#以後我們會記得先收費再上船的」。
▲賞鯨引發消費糾紛。(示意圖與本新聞無關/資料照片)
從原PO的照片看來,警方和海巡人員都有到現場,陸客中男的低頭划手機,女的戴墨鏡一臉不在意,難怪原PO會難過生意難做,賞鯨豚船出海情況各有不同,有時幸運能看見鯨魚出沒,有時能看見海豚成群同船競速,也有可能一趟下來全無收穫,但是耍賴未付費的消費糾紛時有所聞,業者應詳訂辦法,避免遊客敗興,業者沒了收入。