J.D. Power揭曉　台灣車主最滿意的汽車品牌出爐

記者鍾釗榛／綜合報導

J.D. Power最新公布2019年台灣新車銷售滿意度調查結果顯示Mercedes-Benz再次獲得豪華品牌新車銷售滿意度冠軍，Mercedes-Benz已於5年來第3次獲得此殊榮，此回分數更有極大的領先差距。

▲Mercedes-Benz再次獲得豪華品牌新車銷售滿意度冠軍。（圖／Mercedes-Benz提供）

根據全球知名市場評鑑調查機構J.D. Power最新公布的2019年台灣新車銷售滿意度（SSI）調查指出，Mercedes-Benz再次高分稱霸豪華品牌新車銷售滿意度冠軍，並與第二名在分數上有著極大的差距；這已是5年來Mercedes-Benz第3次獲得此評鑑肯定，清楚說明台灣賓士這些年致力於提供客戶最佳的品牌體驗，讓消費者完整體現The Best or Nothing品牌精神，在每一個環節提供最極致的購車體驗。

▲Mercedes-Benz再次獲得豪華品牌新車銷售滿意度冠軍。（圖／Mercedes-Benz提供）

至今邁入第21年的J.D. Power台灣新車銷售滿意度調查，研究內容評估新車車主對於新車購買經驗之整體滿意度，主要針對五項要素進行評分包含：銷售人員（26%）、經銷商設備（22%）、交車過程（21%）、交易條件（18%）及書面作業（13%）等。

▲Mercedes-Benz再次獲得豪華品牌新車銷售滿意度冠軍。（圖／Mercedes-Benz提供）

J.D. Power台灣區總經理Anthony Tay指出：「豪華品牌車廠藉由推出入門車款降低購車門檻，但同時因消費者鑑賞能力日益提升，對於差異性以及互動性的購車體驗有更高的期待。」

▲Mercedes-Benz再次獲得豪華品牌新車銷售滿意度冠軍。（圖／Mercedes-Benz提供）

J.D. Power針對市場的分析，與近年來Mercedes-Benz不再只是追求銷售數字，持續精進於客戶品牌體驗相互呼應，不僅透過新世代豪華小型車的推出，提供喜愛Mercedes-Benz的消費者更多元的選擇，更受到許多年輕世代的青睞與肯定。