記者廖宜德、陳政棟/雲林台中報導
消費糾紛!雲林一名24歲男子,到台中工作,去逢甲逛街時,遇到保養品店女店員推銷,簽單花27萬買了34項保養品,在現場還被迫全部拆封,男子覺得被誘騙求助父母,指控業者用惡劣手法賺錢,他們將兒子遭遇po網,提醒其他人,目前雙方也在進行調解。
來到台中逢甲商圈,直擊這間路邊保養品店,身材姣好的女店員,見人就搭訕、推銷,果真有男客人上門。
女店員露出甜甜的笑,熱情招呼,就是希望客人掏錢購買。雲林一對洪姓夫妻指控,24歲兒子到台中工作,租屋在逢甲,無聊逛街時在這間店花了27萬買保養品。
▲女店員露出甜甜的笑,熱情招呼逛街民眾。
洪媽媽:「27萬不是小數目,我一天才賺多少錢,真的很難過啦,自己的小孩犯這種錯,你能怎麼辦?洪媽媽激動的邊講邊哭,指控業者專找無知年輕人下手。
洪媽媽:「小小一瓶就要三萬八耶,就是第一筆簽了12萬,第二筆簽了15萬。」
洪爸爸拿出單據,第一筆明細有乳液25800元、面膜12800元,共20項花了12萬,第二筆有要價4萬多元的平衡油、潤澤油,黑精露38000元,14項也付了15萬,不是知名品牌,也不是「框金」的保養品,卻要27萬還不能退貨。
▲小小一瓶保養品要價不婓。
洪媽媽:「多惡劣!他全部34瓶給你全開,你們業者良心何在啊!賺這種錢。」
洪媽媽在市場擺攤賣水餃,和丈夫辛苦養大小孩,大兒子到台中工作不滿一年,花27萬買保養品,卻付不出來,求證被投訴的店家,員工很低調。
▲洪媽媽在市場擺攤賣水餃,和丈夫辛苦養大小孩。
保養品店員工:「我們會跟客人好好去溝通,即使我們這裡處理不了,那我們也會透過什麼消基會,我們都可以公平的處理。」
台中市消保官主任康馨壬:「不合理的開封,消費者可以來這裡跟消保官申訴。」
▲台中市消保官主任康馨壬現身說明。
店家捲入消費糾紛,員工關下鐵門,台中市消保官透露,業者光今年就有八件消費糾紛案,像這種訪問買賣、有契約審閱期,可先拿回家看,願意再簽約,萬一簽約了,七日無條件退換貨,下次遇到訪問買賣,還是睜大眼才不會吃虧上當。(整理:實習編輯林雨荷)
▲店家捲入消費糾紛,員工關下鐵門。