國際中心／綜合報導
居然有這種事？美國一名47歲女子史蒂文斯（Debra Stevens），上月24日凌晨4點多出門送報時，途中卻遭洪水沖走，她當下打911報警求救，沒想到接線生要她「閉嘴」，最終女子在打電話後1小時後淹死，找到時已成了一具冰冷遺體。
▲史蒂文斯送報路上遭大火沖走，求救後卻被要求「閉嘴」。（示意圖／資料照）
綜合外媒報導，47歲女子史蒂文斯為《西南時報紀錄》（Southwest Times Record）派報員，她工作已經長達21年，事件發生在上月24日凌晨約4點多，女子在送報路上，車子卻被大水沖走，洪水快速淹進她的車內，由於她不會游泳，任由水往車裡灌，當下她打911報警求救，一名接線員雷諾（Donna Reneau）接起電話，當天剛好為雷諾最後一天上班。
女子在22分鐘求救對話期間，無法清楚形容她身在何處，多次重覆洪水漲得很快，「擔心自己會死」，沒想到雷諾沒安慰她，反嗆她：「你不會死，我不知道你在緊張什麼，這樣只會讓你缺氧。」女子緊張到頻作嘔，雷諾還稱：「你就吐吧！反正你在水裡，沒有關係。」還質疑對方為何把車開進水裡。
女子不斷求救，當時水位已到她胸口位置，消防員向報案中心回報找不到她，她開始大哭，雷諾竟要求她「閉嘴」，女子對話中一度大喊自己會死，雷諾還反酸她：「你中氣十足，你死不了的。」最後消防員找到她時，已經溺斃在車內，經搶救後無效。
對此，阿肯色州史密斯堡警察局長貝克（Danny Baker）出面道歉，表示當局當天已接到多通報案電話，疲於奔命，且搜救人員在獲報後15分鐘內就趕到史蒂文斯的位置，但她沒辦法描述所在位置，錯過救出的機會。警方表示：「雖然接線員聽起來顯得麻木，但同仁們都是付出真心努力，試圖尋找並拯救史蒂芬女士。」
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