記者羅鼎傑、張展誌／台中報導
台中一名楊小姐投訴，住了近10年的社區建案，兩度因為建商附贈的公設窗簾不符合消防法規遭消防局開單，住戶聯繫建商希望尋求協助，沒想到建商疑似不積極處理，導致住戶自掏腰包60多萬元更新窗簾。但建商回應，有聯繫住戶，希望能用變通方式花20多萬元改善，沒想到住戶自己花錢換窗簾求償。
▲楊小姐不滿住近十年的家，窗簾不是用防焰材質。
窗簾一拉開，陽光灑落室內，這棟位於台中西屯區的建案，居民住了近十年，卻兩度收到消防局開單，建商原本附贈的公設窗簾通通不符合防焰規定，要全面改善。
▲投訴人楊小姐。
投訴人楊小姐：「我們非常的錯愕，就是住戶在這9年多10年當中，都暴險在這種非防焰的材料的生活環境裡面。」建商設置的窗簾不符消防法規，住戶聯絡建商希望能獲得幫忙，只是住戶說，建商接到消息疑似不想管。
▲投訴人楊小姐。
投訴人楊小姐：「我們跟他反映，他除了置之不理，那我們社區只好是自己花數十萬元現金改善。」等不到建商回應，住戶自救花錢改善，以安全為優先，只是住戶越想越不對，怎麼建商明知道消防法規民國86年就頒布要用防焰材質窗簾，用的卻是一般材質，決定提起訴訟，要建商負責。
投訴人楊小姐：「決議提出訴訟這件事情，對他們來說是很無理的舉動，所以他覺得我們應該跟他道歉。」
建商協理古先生：「一般的窗簾做防焰處理的話是24萬元就可以了，當下才知道就是說他們已經早就把這個窗簾換新了，據他們來的信函，寫是花60幾萬元。」
▲大樓窗廉不符防焰規定，遭到開罰。
成立近26年的知名建商，主打看不見的細節都讓客戶放心安心，沒想到卻還是發生窗簾沒防焰材質，引發訴訟。
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