記者馮珮汶／綜合報導
外送服務崛起，街頭巷弄隨處可見外送車輛穿梭其中趕著送餐，日前就有一名外送員發文自稱月收入可衝至10萬元之譜，引發網友熱議，究竟外送商機有多大？是否掀起上班族兼差風潮？
根據1111人力銀行調查顯示，近一年內有4成5受訪者曾經使用過餐點外送平台。而依使用習慣來看，以「food panda」(57.1%)為首，其次則是「Uber Eats」(27.9%)。使用原因則是「不用出門採買很方便」(61.6%)、「隨時想吃就可以下單」(44.9%)、「免運費/低運費」(39.5%)、「辦公室同事揪訂」(26.5%)及「餐點選擇多」(20.9%)。
調查指出，受訪者平均每周的外送平台叫餐支出為733元，但隨著地區不同，叫外送的花費也出現差異，台北市平均每周叫餐支出為926元，高居全台之冠，其次則是台南市的767元，第三名則是基隆市的750元。
▲food panda的使用習慣目前最多。（圖／資料照）
1111人力銀行公共事務部暨職涯發展中心總經理李大華分析，地狹人稠的台北市物價高，龐大的上班族外食需求，使得台北人叫餐支出高居全台之冠；而素有美食之都的台南市，觀光景點帶動美食熱潮，連帶拉高在地叫餐支出僅次於台北市；基隆廟口夜市小吃遠近馳名，更是平台業者必爭之地，美食近在咫尺，推升基隆人叫餐支出全台第三高。
外送餐車滿街跑，是否引發另一波人力需求？根據調查顯示，有近4成的人有意從事外送工作，其中以想當成兼差工作意願最強，又從交叉分析看出，現職傳產/製造業的從業人員，投入外送工作意願居各產業之冠。
但到底外送員賺不賺錢？今年36歲的張先生，前一份工作是眼鏡貿易商理貨人員，工作時間朝九晚五，月薪2萬6千元左右，由於本身有一些債務，為了加速還債的速度，7個月前決定投入外送員行列，每天工作12小時，每周平均可進帳2萬元，保守估計月收入至少8萬元起跳，為了多賺錢，曾經最高記錄一天衝60趟，整整工作16個小時，約莫進帳5,000多元，但換來的是全身腰酸背痛。
▲外送員雖然薪水高但也很辛苦。（圖／資料照）
阿丞說，擔任外送員7個多月以來，最怕的兩大魔王就是「摔車」及「被開罰單」，不久前曾經在自強隧道口自摔，幸好僅是小擦傷，隔天還能繼續工作接單，因為外送就是「有跑才有錢」，否則就是零收入。
另外，檢舉魔人也很令人傷腦筋，曾經為了搶快而臨停在紅線，送餐到訂戶手中才短短2分鐘，回頭已接到罰單600元；此外每天油錢也要花費近200元，也沒有雇主投保勞健保，諸如此類許多隱藏的工作風險，都是從業者必須要考量的。
對他來說，印象較深刻的是曾經有客人點了鹹酥雞外送，後來傳訊息要求幫忙跑腿去便利商店買酒，為了得到正評也只能照單全收，阿丞說，由於自己跑單速度快、評價好，所以單量一直很穩定，換言之，收入也較有保障，目前很滿意現在工作模式，雖然辛苦但收入頗佳，一切都很值得。
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