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線上刷卡是許多台灣民眾偏好的交易方式,但便利的背後卻潛藏著巨大危機?根據聯卡中心統計,今年上半年網路盜刷通報金額已累積近7億元,等於平均每個月都超過1億,而去年更是高達23.59億元,創下歷史新高。
▲根據聯卡中心統計,今年上半年網路盜刷通報金額已累積近7億元。(圖/記者馮珮汶攝)
根據《聯合報》報導,網路盜刷金額逐年增長,根據聯卡中心統計,2014年有4.8億元,2015年翻倍到8.5億元,2016年達15億元,之後年年都大幅增加,而其中又以電商網路購物、網拍消費的「未經持卡人授權之非面對面交易」詐欺為最大宗,去年金額高達22.47億元,比率達95%。
專家指出,最主要的原因來自於民眾個資、信用卡資料遭冒用,而銀行公會也整理出4大陷阱,包括利用偽冒網站、電子郵件、手機簡訊,或社交工具騙取信用卡資料。對此,專家建議民眾,平常勿輕易透露卡片資訊,若發現遭盜刷要告知發卡銀行,並要求協助處理爭議帳款。
銀行公會指出,詐騙集團的詐騙手法稱為網路釣魚,藉由複製極相似的合法網站或網頁發送電子郵件,警告用戶除非再次確認帳號資料,否則將關閉帳戶,這是為讓木馬程式侵入電腦或網路,以竊取個人信用卡資料,進行冒用交易。
針對手機,則是傳送不明網址或簡訊連結,讓惡意程式趁機將木馬植入手機,竊取裡頭的個資,甚至是截取手機收到的簡訊,像是銀行發送的動態驗證密碼(OTP,One TimePassword)等再進行盜刷。另外,歹徒也可能利用電話、電子郵件、簡訊、LINE等通訊軟體,或各種社交方式騙取信用卡號資料。
銀行局官員提醒,如果民眾發現信用卡在網路上被人盜刷,要盡快通報發卡的銀行,因為信用卡是先刷卡後付款,若銀行釐清被盜刷的金額,持卡人不僅不需負擔損失,發卡銀行也必須提供免費換卡服務。銀行局也強調,也可以從行動網路銀行App中設定刷卡交易金額通知,避免在不知情的情況下被盜刷。
而兆豐銀行信用卡處也分享9大撇步,讓民眾不再成為盜刷的受害者:
1.收到帳單時,要仔細核對。
2.向銀行申請即時消費簡訊通知,掌握每筆消費資訊。
3.收到銀行發卡後,要在卡片背面簽名。
4.不讓信用卡授權碼曝光,若有影印需求,可遮住再提供。
5.在各大平台消費完,可刪除網上信用卡資料。
6.不在網路上留個資,若有需要,可確認網頁有無加密,若無加密,別留下信用卡的卡號、到期日以及授權碼等資料。
7.實體信用卡不離身。
8.出國旅遊消費需刷卡時,要確認卡片一直在視線範圍內。
9.使用實體信用卡結帳時,要確認是否有多張單據重疊,避免簽名被盜用。