國際中心／綜合報導
廉航瑞安航空（Ryanair）一架西班牙蘭薩羅特島（Lanzarote）飛往英國愛丁堡（Edinburgh）的客機因天氣關係未能起飛，沒想到防空公司卻讓乘客呆坐在機艙內長達5個小時，更傻眼的是，航空公司還不願提供食物與水，甚至還反要求乘客自行買水及食物，引起乘客憤怒。
▲班延誤5小時！不給水竟還要人買。（圖／翻攝自維基百科）
綜合外媒報導，事件發生於上周27日，當時該飛機原訂當地時間上午11時20分起飛，不料當時牙蘭薩羅特島出現惡劣天氣使得航機延誤，不過令人傻眼的是，航空公司卻完全沒有告知乘客，讓乘客在機上呆等，還不發水或食物給乘客，甚至開始販賣起水與食物。
其乘客拉弗蒂（John Rafferty）表示：「他們酷熱的機上坐三小時，之後身旁的一名女士向空姐要水，不料空姐說沒有免費的水。之後空服人員便開始販賣起3歐元（約新台幣101元）水、10歐元（85.8港元）的簡餐及食物。最後他買了水與5.5歐元（約新台幣186元）的三明治。」
▲網友看到乘客的抱怨，直呼：「航空公司根本在搶劫！」（圖／翻攝自推特）
報導指出，這情況內乘客憤怒，但能保持理性。最後該航班在蘭薩羅特島等了5小時起飛，並在晚上11時半降落愛丁堡，期間航班轉飛法國波爾多時，並派發食物、水給旅客，不過這仍讓乘客抱怨網路抱怨。其乘客麥克杜格爾（John MacDougall）表示：「當時每個人都滿頭大汗，空服員或瑞安航空那邊卻沒有任何消息。讓許多人感到煩躁，甚至空服員還不給水喝，甚至要自己買水喝，根本是折磨」。
許多網友看到貼文後，紛紛表示「根本是搶劫」、「傻眼！５個小時連水都不給」、「拜託！航空事發經過一小時就該開始安撫乘客了吧」對此，瑞安航空發言人表示，因牙蘭薩羅特島天氣惡劣才導致延誤５個多小時，向受影響乘客道歉，並形容此事超出了航空公司控制範圍。
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