女買洋裝驚見「3顆大石頭」！憤而客訴…網歪樓：長知識了

記者劉沛妘／綜合報導

服飾網購平台百百種，不僅方便，有時還能挖到有別於實體店面的限量款式。不過近日卻有鄉民在《批踢踢實業坊》發表一篇抱怨文，表示收到期待已久的網拍，試穿後將手伸進洋裝口袋，卻摸到「硬硬的東西」，嚇得她立刻把手伸出來！隨後憤而客訴，得到的答案令她不能接受，但網友們卻紛紛驚訝回覆：「雖然是抱怨文，但長知識了！」

▲一名女網友收到期待已久的網拍，試穿後將手伸進洋裝口袋，卻摸到「兩顆大石頭」，讓她憤而客訴！（圖／翻攝自PTT）

原PO在服飾官網預購洋裝，如今收到後興奮試穿，卻摸到口袋裡，竟然有「3顆大石頭」！憤而私訊客服後，只見客服道歉後並回應：「因牛仔系列的商品在製程時是使用水洗、不斷摩擦的方式處理，所以口袋會有石頭及毛球現象，屬於正常的，並非為客人退貨的商品。」原PO則認為，客服的回答讓人無法接受，出貨前不是應該要處理好再給客人嗎？

▲客服表示，因牛仔系列的商品在製程時是使用水洗、不斷摩擦的方式處理，所以口袋會有石頭，屬於正常現象。不過這說法令女網友無法接受。（圖／翻攝自PTT）

文章一曝光，立刻引來PTT上一陣熱烈討論，網友紛紛表示，「這石頭大到真的像海邊撿的XD」、「就算製程會用到也不能說留在口袋裡是正常的吧」、「覺得有點像鈕釦眼沒開，大家漸漸覺得這是正常的，但以前是被歸類成偷工減料」、「出貨的人不會覺得這包裹特別重嗎XD」、「品管應該要在出貨前檢查一次才是XD」、「若是鑽石可以接受，石頭母湯～」，原PO也回應：「手伸進口袋真的被嚇到，以為是恐怖箱」。

▲原來牛仔褲在水洗之後，會利用「石頭摩擦」來產生「刷色效果」，網友紛紛歪樓喊：「抱怨文長知識XD」。（示意圖／翻攝自pixabay）

不過卻有許多網友表示，這篇雖然是抱怨文，但卻讓大家長了知識，「什麼…真的是製作過程…長知識…」、「長知識 看標題還以為是被穿過之類」、「牛仔確實需要石頭洗的過程，但拿到這顆石頭也算特別經驗！」、「長知識了，跟客服道歉，跟樓上說明大大感謝～」、「好像是用石頭洗刷色」、「客服的說法是對的，可以自行GOOGLE"牛仔 水洗 石頭"」、「這串推文真的是各種長知識和開眼界」。

▲老闆妞妞回應買家。（圖／翻攝自PTT）

此外，這家網拍為網紅妞妞的自創品牌，她因此回應買家，自己以前也常穿到其他品牌或韓貨的牛仔褲口袋裡有石頭，好奇的問了廠商才知道原來是因為牛仔褲在水洗之後，會利用「石頭摩擦」來產生「刷色效果」，而這過程中就有可能會發生石頭流進口袋中的情況。更透露，如果真的拿到藏有小石頭的牛仔褲也沒關係，用來刷色的石頭都是乾淨的，「我自己也是會再利用小石頭去加強摩擦想刷白的部分」！