外帶也收1成服務費　「添好運」遭轟不合理

記者彭富洋／台北報導

外帶加收服務費，合理嗎？有民眾大年初五，到港式米其琳餐廳「添好運」信義分店用餐，因為排隊人潮太多，選擇外帶，點了3984元，被加收1成服務費，等於多掏將近400塊，讓他氣得向媒體投訴，砲轟根本不合理。

排隊人潮滿滿滿，港式米其林餐廳「添好運」信義分店外頭，這樣的景況司空見慣，想要外帶嗎？荷包可能得再深一些。等上一個半小時是家常便飯，但有民眾向媒體投訴，23日中午到信義分店用餐，受不了排隊人潮選擇外帶，點了14樣餐點，共3984元，卻被加收1成服務費，等於再多掏將近400塊，砲轟根本不合理。

去年11月，添好運台北館前外帶店開賣，排隊取餐半小時內搞定，免收服務費，成為香港以外唯一外帶新拓點，至於信義分店最多仍只提供內用餐點打包，業者緩頰因應春節人潮，信義店才打破慣例開放外帶，原本內用的1成服務費，通通 還是得照收。

靠著米其林光環加持，添好運來台展店，刮起全台港式飲茶風潮，這回面臨消費爭議，對內對外事前溝通有沒有做足，也考驗平價米其林餐廳危機處理能力。