記者蔡佩蓉／台北報導
花了萬元享受一趟家庭旅行，卻敗興而歸。一名讀者投訴，本月9、10日週末入住一家宜蘭礁溪開業約2年的頂級酒店，並主打親子湯旅，但在飯店用餐卻遇到掉漆的服務生，竟然拿別人用過的髒盤子來擺放，要供他們使用，去客訴反應後，竟然還被一群服務生竊竊私語，讓他們相當不舒服。
▲家庭旅遊入住礁溪頂級湯旅酒店，卻碰到超不愉快的用餐經驗，敗興而歸。（圖／讀者提供）
民眾K小姐，截下個人臉書PO文指出，帶母親與小朋友們入住「礁溪寒Ｏ」，中午在1樓餐廳解決，服務生竟然拿了別人用過的髒盤子來擺放，服務生自己發現了也傻眼，才面無表情地說，不好意思再去換。
經過客訴後，竟然引來多名服務生竊竊私語，讓K小姐相當不舒服，K小姐的媽媽當下還自責，會不會是因為一家人穿得太隨意，所以不被尊重，K小姐認為，是來度假的，管我們要背小香還是垃圾袋。
這一餐，K小姐4人共付了3000多元，且仍被收了服務費，面對這樣的不舒服，K小姐就跟孩子們說，晚餐吃春水堂好了，這家高級湯旅酒店，掰掰不會再來了。
▲讀者K小姐含淚付了3千多元午餐，心想以後絕對不會再來。（圖／讀者提供）
5 顆 
10 顆 
15 顆 
20 顆