記者許世良/高雄報導
高雄市一名陳姓女子,四年前在自家浴室洗澡,發現熱水器發出怪聲音,低頭查看,沒想到熱水器突然爆炸,導致右眼被炸傷,事後業者只願意賠償五萬元,一審官司敗訴,陳小姐再上訴出現逆轉,法官認為控制器老舊,導致高溫無法斷電,熱水器外觀沒有貼上警語,判陳小姐勝訴,判賠126萬元。
陳姓女子全身是血被送到醫院,頭部臉部有外傷,右眼也緊急貼上紗布止血,會傷的這麼重,竟然是熱水器惹的禍。浴室地板血跡斑斑,出問題的熱水器整個大爆炸,外殼散落四周,四年前陳姓女子在自家浴室洗澡,發現熱水器嚴重漏水,低頭查看,沒想到熱水器突然爆炸。
被害陳姓女子:「熱水器運作聲音怪怪的,那時候我就覺得很可怕,就把它關起來,結果靠近機器,要關掉的時候就爆炸了,眼睛的部份前陣子快看不見。」
熱水器無端大爆炸,業者不認為產品有瑕疵,只願意賠償五萬元,陳小姐憤而提告,一審敗訴,官司上訴到高分院,出現逆轉,法官以產品控制開關老化,導致高溫下無法斷電,業者卻沒在外觀貼上警語,也沒標示製造日期,判熱水器業者敗訴,連同經銷商判賠一百二十六萬。
被害陳姓女子:「熱水器外觀也沒有製造日期,消費者並不知道買到的,是很久的時間。」
熱水器業者:「警語是造成消費者不注意的關鍵點嗎?還很難講。」
雖然業者聲稱有定期安檢,但電源控制開關,卻未包含在安檢項目內,熱水器引發爆炸,被害者陳小姐勝訴獲得126萬賠償,也表示將不會再上訴 。(整理:實習編輯劉怡孜)