清水服務區狂吸金！年營收衝7.3億　推收餐機器人

記者吳伊哲／台中報導

穩坐國道服務區龍頭的「清水服務區」，年營收保持在「7億俱樂部」，不過為了穩住業績，站內出現吸睛服務項目，出動4部機器人出現在用餐區「盯場」，只要有民眾用餐完畢，就可以把餐盤餐具交給機器人，而且機器人還有防撞警示，距離過近就會自動止步停住。還有服務區出現了膠囊休息區，都在力拚國道服務區的新鮮感。

▲國道服務區引進機器人收餐盤。

坐進國道服務區，用餐區內的民眾低頭猛嗑，要飽足一頓再繼續上路，不過客人多到一位難求，桌面上的餐盤不用等人來，也會有人收。

民眾：「不用等人來就直接放下去」「就不用人收啊！」

▲機器人設有防撞系統。

端起餐盤往架子裡放，仔細看了這個並不是定點回收架。

餐盤回收機器人：「謝謝！」

因為它不只有表情、會眨眼，還能在賣場用餐區裡前後移動或轉彎，對照用餐區的工作人員，這個收餐機器人乍看之下太吸睛，讓民眾忍不住拿起手機捕捉。

民眾：「很新鮮很新奇！」

▲全台來客數前5服務區。

清水服務區用收餐機器人擄獲民眾的好奇心，還有泰安服務區也推出膠囊休息區。

民眾：「很舒適，然後可以讓你整個就是獲得充分休息，然後再開車駕駛。」

全台國道14個服務區都想穩住營收，接著就是刺激來客數，2019年前三季，國道服務區來客數前5名，第5名是關西服務區、第4名在苗栗西湖、第3是台南東山、第2雲林西螺，冠軍依然是清水服務區預估一整年有430萬的來客數。

▲膠囊休息區提供旅客小酣。

有人潮就有金流，清水服務區在2018年狂吸7.07億，不僅穩坐冠軍也是唯一突破7億營收的服務區。2019年封關交卷，清水服務區年營收，預估將衝向7.3億元。

清水服務區協理梁桓碩：「明年的話我們日本高速公路服務區，進駐在台灣成立日本專區的話，那我們預估整個營收的話，可以突破8億的目標邁進。」

不管是機器人收餐，或者提供國道用路人相對私密的休息空間，國道服務區想靠營收成績「獲得青睞」，不只賣商品，還得設法找哏賣新鮮感。