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在英國遇到危險時,可撥打緊急求救電話「999」,不過有少數人卻常打到999惡作劇。英國緊急電話相關單位日前就公布2019年前11月中的通訊紀錄,有超過2萬通都是沒有意義的惡作劇電話,其中還有一名女子,因為不滿她向店家點了1根香腸,最後卻送來3根,就撥打緊急電話抱怨發牢騷,誇張行徑讓接線人員超傻眼。
▲遇到危險時,可撥打緊急求救電話。(示意圖/資料照)
根據外媒報導,英國緊急電話中心統計,2019年前11個月,「999」求救電話一共接獲了215萬通電話,其中有2萬2491通是沒有意義的惡作劇電話;而「英國醫療協助專線111」則是接獲2912通無意義的電話,也就是說,接線人員接到非緊急電話的比例為0.01%。
而這些沒有意義的電話中,其中有一名男子打來問現在時間、抱怨家裡餅乾過期;此外,還有一名女子因為向店家買了一根香腸,結果店家送成3根,她心生不滿打到999專線發洩情緒,讓接線人員超傻眼。
對此,負責接線中心的首席總理大衛(David Jackson)表示,這些沒意義的電話,都是在浪費社會資源,雖然電話內容可能會讓人覺得很有趣,但若是當時有人需要,卻因為惡作劇電話打不進專線,就可能導致造成悲劇發生,甚至是讓生命處於危險之中。(蔣季容報導)