奧客拒絕量體溫！女服務生「慘遭負評」落淚：只想打擊病毒

2020/02/05 17:59:00

生活中心／綜合報導

面臨新型冠狀病毒（武漢肺炎）疫情來襲，讓台灣受到嚴重影響，各個民眾人心惶惶，就連部分餐廳、店家等等，都會規定客人出入量體溫、戴口罩，來以防萬一。就有女網友哭訴，因應規定幫忙客人量體溫，結果對方拒絕還寫上負評檢舉「態度不好，花錢受氣」，也讓身旁同事當場落淚。

▲女網友哭訴，幫客人量體溫遭到負評。（圖／翻攝自爆怨公社）

臉書社團「爆怨公社」，有位在餐廳工作的女服務生發文抱怨「可以讓我哭泣一下嗎？」，她表示近期內，因為武漢肺炎疫情，再加上還有烏龍客人，誤會隔壁桌發燒造成大家恐慌，讓餐廳決定防護升級，從原本的酒精消毒，又增加了協助客人量體溫，當然也提升了服務員的工作量，原PO則透露，額溫槍缺貨根本買不到，目前餐廳都先用耳溫槍替代。

某天，狀況發生了，有兩組客人不願配合出入規定，並拒絕量體溫以及酒精消毒，無奈的原PO和同事面臨客人的不耐煩，卻只能回應「「因為肺炎疫情，餐廳有規定，要麻煩客人一起配合」，卻不幸換來負面的評論，「態度不好，花錢受氣」，也讓一旁的同事看到便當場落淚。原PO認為「雖然有些評論不需要理會，但是大家都很用心，一起維護環境和健康。但卻部分不領情」，但她仍向大家喊話，「我們只想一起打擊病毒，自己保護自己一起也保護客人，消毒不嫌麻煩，只想客人也要重視⋯」。

文章一出，立刻湧入網友加油打氣，紛紛留言「辛苦妳了，滿肚子委屈很想哭，但妳還是很盡責的把工作做好」、「合理的規定，不肯配合的客人，就應該不招待」、「不配合的客人不要也罷」、「給妳擁抱，服務業的第一線辛苦了」、「不配合就請去其他家」、「這種奧客就不用再接」、「量一下會死嗎」、「不配合應該拒絕服務」、「不然倒楣的是服務員」、「那種人直接打1922通報，可能企圖隱瞞病情」、「不要因為客人的低能讓自己難過」、「客人就是覺得花錢最大，永遠不會想到評論會害到服務員」。（詹鎰睿報導）