記者李依庭、胡克強/台北報導
中國旅遊警示燈號亮「紅燈」,全面禁飛中國航班,現在更擴大到港澳地區。根據交通部統計,2月份已經取消4分之1,多達1200多班,旅客量銳減也直接衝擊到旅遊業,現在3月以前中港澳的團旅幾乎都關團。
▲隨著疫情持續升溫,2月份已經取消多達1200多班航班。
旅行社客服人員:「請您幫我選有特殊原因,航班取消裡面有這個選項。」
▲客服人員不斷接到遊客退訂行程的電話。
客服人員電話接到手軟,一開口就要退訂行程,中國大陸旅遊燈號調升為「紅色」警戒退票潮更擴大。
旅行社公關林昭君:「包含團體客人、個人機票客人還有訂房的客人,那我們目前有1.5萬以上的客人受影響,現在疫情狀況還沒有控制的很穩定,也讓大家對於港澳或大陸地區旅遊或是前往商務的需求都會有一些是否要前往的疑慮。」
▲旅客量銳減直接衝擊到旅遊業。
旅遊網站上3月份以前的大陸團通通關團,連港澳團也是關團狀態,五福旅遊港澳線旅客原本占了4成,從反送中到武漢肺炎僅剩的1成商務客也停擺,團旅幾乎掛0,旅遊警示升級亮紅燈,雄獅旅遊主動取消3月底前中港澳所有團體行程,全額退還團費,可樂旅遊一直到3月底前也一律禁止出團中國,提供短線500元、長線1000元轉團優惠。
▲旅遊網站上3月份以前的大陸團通通關團,連港澳團也是關團狀態。
兩岸航班被迫取消,華航從1月29日開始取消兩岸班機,現在擴大到香港,總計取消164班次,長榮公佈2月5日到2月29日取消航班,預估每周都有上百班次受到影響,而剛開航的星宇航空因為飛澳門線從2月8日到3月29日全部取消,到6月前改成每日1班,共計有126來回班次被取消,而根據交通部統計,2月份已經取消4分之1多達1200多班,旅客量銳減擴大衝擊陸海空旅遊線。(林路加整理)