記者吳雅婷、鄭遠龍、黃昕晟／台北報導
口罩實名制上路第一天，截至下午5點全台已售出破134萬片口罩，民眾憑健保卡買口罩，但一登錄健保網站卻塞爆，就連口罩查詢網也當掉，還有人更慘，好不容易排到卻因為健保卡過不了，只能七日後再來。
▲實名制上路第一日卻無法購買。
藥局人員:「電腦顯示叫你2月13日以後才能買。」
民眾：「是喔。」
藥局人員：「那你是不是買過了？」
民眾：「怎麼可能，沒有嘛照理說沒有啊。」
自稱沒買過，但偏偏健保卡就是過不了，只能再等7日後，有人跟著隊伍排排排，但口罩卻沒了。
民眾：「要我明天再排，那我不是跟瘋子一樣。」
▲民眾不滿排隊後口罩卻售完。
沒排到，不滿全寫臉上。口罩實名制上路首日，拿健保卡登入結果．．．
藥局人員：「9點半之前的時候，大概1張健保卡就是4分鐘可以處理好，可是現在就一直呈現沒有辦法點選購買。」
販賣系統大當機，不只健保卡登入網站，就連口罩查詢系統也掛點，實測手機app或是網頁通通跑不動。
▼▲實名制上路首日問題多。
健保署署長李伯璋：「完全超出我們原來一天上我們網瀏覽是3000多人（每分鐘），現在變成是1萬8000多人（每分鐘）。中華電信協助我們把傳播速度拉快，那IBM協助我們把一些設備增加。」
縮短排隊時間，藥房祭妙招拿出收錢筒，憑號碼牌繳錢領口罩，還要保留健保卡。
藥局人員：「留卡片好了，你的是41號、42號。」
▲買到口罩的民眾開心歡呼。
統一過卡省時間，藥局買口罩狀況各不同，但買到心情差很多。
民眾：「買到了，買到了，第一個第一個。」（楊欣怡整理）
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