記者郭奕均／新北市報導
「我們只能把疫期當作另類的宣傳期，就只能這樣自我安慰，不然這挑戰真的太辛苦了…」，去年9月才風光開幕的淡水將捷金鬱金香酒店，營業不到半年，就遇上嚴重疫情衝擊，業者笑著安慰自己，趁機推出優惠吸客，也當作另類宣傳，但語氣和神情還是透露滿滿無奈，「之前假日訂房平均有8成滿，今天星期六居然不到1成…。」
▲去年9月風光開幕，海口美景配上白色建築爆紅的將捷金鬱金香酒店，營業不到半年就遇疫情嚴重衝擊。（圖／業者提供）
▲原本假日，草皮上該是滿滿看風景的遊客，如今卻一個人也沒有。（圖／記者郭奕均攝影）
整排白色歐式建築，配上拱型大面積拱型門窗，將捷金鬱金香酒店就坐落在淡水河口旁，特殊建築造型和迷人美景，讓它一開幕就成為不少人朝聖景點，記者不久前才造訪過，這回假日來採訪，卻發現本來能進出的入口已經被鎖住，只剩下大廳入口有開放，「因為我們現在進飯店一定要消毒、量體溫，只能管控出入口，大家都是如臨大敵啊」，園區總經理陳淑慧親切地解釋著。
▲園區總經理陳淑慧笑容滿是無奈，只能安慰所有員工，「把疫期當作另類宣傳期」。（圖／記者郭奕均攝影）
陳淑慧總經理待人客氣，臉上總是掛著笑容，但只要一談到最近疫情衝擊的慘況，擔心和無奈根本藏不住，「我們飯店175間客房，之前假日都有8成滿，今天星期六的訂房居然只有個位數，加上當天的來客，加起來只有10組，住房率不到1成」，不只住房率慘兮兮，「還有婚宴和春酒，也取消了5成以上，狀況很嚴重。」
將捷金鬱金香酒店開幕還不到半年，有著令人著迷的美景，還有精心設計的裝潢格局，更強調園區和大自然的結合，沒想到卻遇上武漢肺炎強勢來襲，「目前的營業額，比當初預估的差了6、7成，就連樓下的商場人潮也少了8成」，為了做到讓住客安心，陳淑慧強調，目前除了進到飯店一定要消毒、量體溫，房客入住還要填寫一張自主表，類似飛機入境時要填的表單，確保房客沒有相關旅遊史。
▼▲所有房客入住都得寫切結書，飯店高規格備戰。（圖／記者郭奕均攝影）
如臨大敵之外，飯店不能坐以待斃，得想辦法增加來客量和曝光度，因此飯店目前全面開放園區停車場，所有遊客都能免費停車到3月底，甚至還推出不少優惠方案，像是住一晚送一晚、延長親子房優惠專案、河畔餐廳4人同行1人免費…等，「相信現在不少業者也是得推出優惠，增加消費者住宿意願，我們也只能在一片低迷中正向思考，把疫期當作宣傳期吧，只是這挑戰真的太大了，我們得繼續努力。」
至於員工會不會受影響，陳淑慧強調，沒有考慮裁員、也不會讓員工放無薪假，「員工服務的客人變少了，那我們就讓服務升級，也可以讓員工做教育訓練，趁機讓他們熟悉跨部門的運作」，至於目前家長最頭痛的「防疫假」，飯店讓員工把孩子帶來一起上班，「飯店出錢讓這些孩子參與園區內的活動，大家共體時艱吧。」
▲為了吸引遊客上門，飯店推出不少優惠，包括買一送一。（圖／記者郭奕均攝影）
除了將捷金鬱金香酒店，淡水捷運站正對面的淡水海灣驛站也是大受打擊，去年5月才開幕，位在商場7樓，擁有絕佳高點海景房，能俯瞰淡水河口，吸引很多國外觀光客入住，現在一樣生意慘淡，「我們一共20間房間，之前假日都是滿房的，很難訂到，結果今天星期六，住房率不到一半！」
櫃台員工更無奈透露，現在影響最大的，是來自國外的訂單幾乎全都取消了，「外國客少了很多，他們都不太敢來台灣了」，目前飯店整體業績整體掉了2成左右，但因為規模比較小，所以預估一個月損失30萬，業者強調損失會自己吞，不會影響員工，但也無奈透露，雖可以體諒整體觀光產業都很慘，還是希望政府能祭出相關救急措施，不然壓力真的很大。
▼▲能從高樓俯瞰淡水河景的淡水海灣驛站也大受影響，本該滿房的假日，住房率剩不到一半。（圖／記者郭奕均攝影）
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