記者郭奕均／新北市報導
「現在到3月底，大陸和港澳地區完全沒有出團，我們部門就損失1億…」，武漢肺炎疫情重挫全台觀光，旅行社也是苦到不能再苦，尤其大陸航線幾乎都取消了，現在更沒人敢去大陸觀光，讓旅行社「零出團」，完全沒業績，「現在只能鼓勵員工把年假休完。」
▲旅行社大陸團「零出團」，員工沒業績，獎金也受影響。（示意圖／資料照）
東南旅行社副總經理李樹軍，就是負責大陸旅遊部門，「目前到3月底前，完全沒有生意」，全公司1600名員工，大陸部門有41位員工，只能鼓勵大家把休假休完，員工目前來上班雖然心情不太好，但因為少了電話諮詢、沒這麼多業務要忙了，大家變得比較輕鬆，同事間也閒聊時間也變多了。
▲東南旅行社副總經理李樹軍透露，大陸部門損失1億，公司自己吞。（圖／記者陳則凱攝影）
除了大陸旅行團影響最為慘烈，再來影響比較大的，就是歐美航線了，「因為飛行時間長，很多人會擔心這樣密閉空間和其他旅客接觸的時間更長，有比較多疑慮」，因此歐美航線的業績也掉了3成左右，其他像是日本大約掉2成、東南亞約1成半，「損失難以估計。」
李樹軍也強調，目前這些損失，由公司自行吸收，不會減薪，也不會裁員，「只是業績不好，員工們的獎金自然就少了很多，影響也是很大」，像是大陸航線0出團，員工當月就完全沒有獎金，「這樣下來，大家獎金少了至少1~2萬，最多的話可能會到4~5萬，只能領基本底薪。」
而沒有生意做，員工目前來上班，只能整理資料，或者和合作的在地旅行業者聯繫，蒐集新的行程和景點，「為未來的旅遊內容做規畫，也希望等疫情結束後，我們能盡快推出新產品攬客」，李樹軍也回想起2003年SARS疫情衝擊時，東南旅行社不堪虧損，當年的5、6月有讓員工減半薪，「但到年底觀光產業回溫後，就全部補回給員工了，盡量以不影響員工為主。」
挺過SARS風暴，經營60年的東南旅行社如今再度面臨新一波疫情，李樹軍很無奈，「希望政府能幫助旅遊業者走過陰霾，也期望能夠減少相關稅金，降低業者負擔，大家也會努力共體時艱。」
▲疫情衝擊，出國遊客瞬間少了大半，旅行社也大受影響。（示意圖／資料照）
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