新北市挨轟官僚、不用心　「抗旱專區」大輸桃園

生活中心／綜合報導

台灣水庫鬧乾旱，新北市、桃園市居民今（8）日起最先嚐到苦頭，面對緊急脅迫生活的水情，卻有網友發現兩個市府的「抗旱專區」用心程度差很大，桃園市將民眾需求擺第一，清楚列出缺水民眾所需資訊；新北市卻像傳統官僚，只以極小字體列出該公開的資料，網友如果沒把滑鼠移到紅字區，根本不知道有檔案可下載、查看，挨轟不用心。

住在新北、桃園的民眾，今天起開始「供5停2」的生活，每過5天就有2天沒水用；許多民眾為了瞭解停水資訊，上網找資料，跑到官方抗旱專區查看，才驚覺差異很大。

▲民眾最想知道的資訊，都集中在左下方、一眼看得到的地方。（圖／翻攝自桃園抗旱專區）

桃園抗旱專區以可愛的繪圖，邀請民眾一起省水救地球，並在左方列出民眾最需要、最想知道的「停水時間」、「供水資訊」以及「省水撇步」和各地區公所抗旱專線；至於桃園市府的「最新（水情）消息」和「水庫水位」，則放在網頁使用者較少點擊的右上角；民眾甚至可線上輸入地址，查詢自家最新供水資訊，相當便利。
 

▲點選「水庫水位」可看見全台水庫即時水情。（圖／翻攝自台灣水庫即時水情網站）

相較之下，新北抗旱專區依序列出「目前水情」（底下再條列8大點）、「民生用水供應處聯絡」、「公業用水供應處聯絡」、「旱災應變小組會議」及「節水影片宣導」五大點就沒了，彷彿只是用公務員思維將工作資料分類、放上網，想找資料民眾自己想辦法。

▲新北抗旱專區相當制式化。（點圖可放大，另開視窗。圖／翻攝自新北市水利局抗旱專區）

新北市民想找到停水資訊，得在「目前水情」區，將農用、工業用、民生用、所有地區混雜的8大項資訊，一個字、一個字仔細閱讀後，才能知道自己家的停水時間與狀況，且得下載一大堆表格才能找到想看的資訊。對比桃園抗旱專區的簡潔易懂，讓新北市民也忍不住痛批「都什麼時代了，連網站也感受不到為民服務的用心！」

   超級比一比：
桃園抗旱專區　http://disaster.tycg.gov.tw/
新北抗旱專區　http://www.wrs.ntpc.gov.tw/_file/1062/SG/56441/53873.html

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http://www.setn.com/Mvnews.aspx?NewsID=66504