▲女藥師無奈向婦人下跪道歉。（影片來自YouTube，若遭移除請見諒）
記者林盈君／台北報導
畫面讓人憤怒！近日，台北市南港區一位婦人，到藥局購買口罩，結果藥師因為忙中有錯，不慎給錯婦人健保卡，雖然當下有請對方核對正確與否，膽該名婦人並未表明異議就離去，沒想到隔天婦人發現拿錯健保卡，竟氣的跑到藥局大鬧，甚至指責藥師沒有解決問題誠意，嗆聲逼迫對方「下跪磕頭道歉」，而該名藥師希望以和為貴，不想糾紛擴大，只好下跪磕頭道歉息事寧人，如今監視器畫面曝光，可以清楚看到女藥師在櫃台後下跪道歉的樣子。事情爆發之後，該名鬧事的婦人，也被警方依法送辦。
▲女藥師無奈向婦人下跪道歉。（圖／翻攝畫面）
從監視器畫面中可以看到，該名婦人在櫃檯前滑手機，等到女藥師走過來下跪磕頭道歉之後，婦人才轉身離去，畫面曝光之後，讓很多網友都感到憤怒，認為許多醫療人員、藥事人員，因為防疫已經很辛苦了，卻還要面對奧客的刁難，甚至被逼「下跪磕頭道歉」，實在太離譜！據了解，由於該婦人發現拿錯健保卡，氣的跑回藥局理論，不但批評藥師賣口罩方式有瑕疵，還怒嗆對方「沒有解決問題誠意」，因此竟命令藥師必須要下跪磕頭道歉。
▲女藥師無奈向婦人下跪道歉。（圖／翻攝畫面）
而當下該名藥師不願多起糾紛，只好下跪道歉息事寧人，且事後還表示不追究婦人行為，但消息傳出卻讓各界感到憤怒，檢警獲報後，隨即派員偵辦，經過警方詢問受害人相關細節，並調閱相關資料，迅速循線查到婦人身分，並通知該婦人到案說明，警方將立即依違反刑法強制罪，以及醫療法對醫事人員強暴或脅迫罪等罪嫌函送地檢署偵辦。
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