國際中心／綜合報導
去年9月，美國一名從事金融業的男子李察（Richard Ilczyszyn），搭乘美國西南航空飛往加州橘郡，落地前十分鐘在廁所時突感不適，發出聲音呼救，卻沒有任何空服員提供協助，最後肺栓塞死亡，氣得家屬向航空公司提告求償。
李察與女兒合照。圖取自Rich Ilczyszyn臉書
根據《洛杉磯時報》報導，對此意外，美國西南航空發表聲明，表示對於這起「不幸的醫療事件」，機組人員嘗試要協助乘客，已做出適當且專業的處置。但家屬指控，機組人員打開廁所門後，卻對瀕臨死亡的丈夫視為「不當騷擾的乘客」，沒有立即提供緊急救治，控告航空公司過失殺人。
諷刺的是，李察的妻子凱莉（Kelly）曾在西南航空擔任16年空服員，如今控告老東家，要為老公討回公道。
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