鄉民中心/綜合報導
PTT上日前瘋傳一篇「只試穿不買鞋卻被店員痛罵」的文章,意外點燃網友戰火,一名網友Eileen2504表示逛街時,剛好在鞋店看到一雙想買的鞋,但因價格比網路上貴100元,所以這名網友想到鞋店試穿看看,如果好看的話就可以在網路上買,但卻被店員痛罵「明明不買卻還試穿」!
▲網友僅試穿不買竟被店員飆罵(圖/示意圖/翻攝自Flickr-嘟嘟嘟)
網友Eileen2504指出,自己在鞋店看到原本想在網路上購買的鞋,於是決定進去試穿但沒有買,結果被店員狠罵「不打算買就不要試,腳都把鞋撐大了!」,作者將難過的心情PO上PTT,卻意外引發網友筆戰,有人認為店員態度差、有人則認為作者的心態有問題。
▲網友將難過心情po網意外引發筆戰(圖/翻攝自PTT)
網友Sulliis (Sulli)回文,表示面對這種情況有兩種選擇,一是就算不買也要進去試穿,如果合適就回去用網路買;二是本來就打算在網路上買的話就不會進店面試穿,Sulliis (Sulli)也指出:「真的會有那麼多人選二嗎?我先承認我道德良知沒那麼高尚,我選一!」但就有另一名網友小金豬打臉,解釋實體店家提供消費者的外部效益,店家會提供服付是建立在消費者「可能會買」的前提下,如果消費者早就打算不買僅試穿,消費者就等於是利用實體店家創造的價值去購買網拍店家的商品,他也強調:「我真的不覺得不買就不試穿是聖人,對我來說,既然我不買,憑什麼享受免費服務?」網友們看法兩極,有人表示「一些人愛占人便宜貪小便宜臉皮厚」、也有人認為「店員的時間寶貴,難道顧客沒有自由看看的權利嗎?」(整理:實習編輯鄭凱中)
看原文》https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1429956045.A.889.html
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