生活中心/鍾惠宇報導
餐飲業除了餐點美味能留住顧客外,貼心的服務也是消費者評估一家店的一大重點。2日有網友在臉書「爆廢公社公開版」指出,「身為店家,我真的是盡力了...如果不夠我也沒辦法,有部分網友覺得不符合成本,所以我決定下班去買一盒回來補(認真)」。
▲客人想要10包胡椒。(圖/翻攝自爆廢公社公開版臉書)
照片中只見有客人透過外送平台訂了炸雞店的「6號全家特餐」,只是特別註記著「十包胡椒」的要求,只是店家並沒有提供一般速食店的小包裝,老闆只好自己用透明夾鏈袋盛裝調味料,以滿足客人的需求。
老闆也附上便條紙貼心寫著「10包胡椒粉,千萬別浪費唷,助您用餐愉快」,只是仔細一看,這10包裝有胡椒粉的夾鍊袋大小跟方形便條紙幾乎差不多大,每一包都裝好裝滿,讓網友看了直呼「第一次看到店家這麼大方欸」、「主食是胡椒」、「妳的一包是別家的十包」、「光看相片我以為破獲大麻走私案」。
▲店家佛心滿足客人要求。(圖/翻攝自爆廢公社公開版臉書)
原PO也補充說明,「不少人跟我反應袋子太多....啊我也不想啊!小的就沒了,老闆就決定用大的裝」,另外也有人質疑「對方就奧客為什麼要完成對方要求」,她也回覆「胡椒鹽原本就是會提供的。就像去水餃店用餐一樣,店家會放調味醬在桌上供客人使用啊!但我們唯一差別是我們會幫客人調味」,也強調「當然每個人需求都不同,客人有需要我理所當然會給予」。
原PO也表示,「我已買了同廠商的胡椒鹽明日補回了,所以別說我浪費成本,我用我自己的皮包請客人10包椒鹽」。