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美食外送平台推出後,受到許多民眾的喜愛,認為不用出門就可以在家享用美食,就算需要多支付一點外送費也願意,但就有一名網友表示,他最近發現外送平台新增了一項給店家100%小費的功能,很不能理解,認為餐點外送的價格已經高於店內價了,也有付運費,不懂為何還要再給小費,直呼「難道這樣餐點會與眾不同嗎?」掀起網友討論。
▲美食外送越來越普及。(示意圖/記者劉沛妘攝影)
有外送平台近日新增一項給店家小費的功能,只要民眾在點餐之後勾選這個功能,店家就可以拿到100%的20元小費,不會被抽成,一名網友看到後就在臉書社團《爆怨公社》PO文,表示他對功能很不解, 認為「收費有些已經高於店內價,也會支付外送費,為什麼要多一個給餐廳小費功能,難道這樣餐點會與眾不同嗎?」
▲原PO不解為何要給餐廳小費。(圖/翻攝自爆怨公社)
網友看了也紛紛留言討論,「我都是不找零,多的給外送員,畢竟他們才是辛苦」、「我是一直會給每一個外送員一片口罩,但不理解餐廳小費功能,還會在下單時重複問一次」、「不用給,反正台灣給了也被老闆收起來,根本不會進員工口袋」、「國外是給服務生!台灣是變相給老闆…無需再給餐廳小費!」、「給小費餐點也不會提早做好」、「小費是妳肯定服務人員的品質下給予的獎勵,要不要給看個人」。
也有網友表示,其實這項功能是外送平台給餐廳的鼓勵,餐廳老闆也很辛苦,「看你覺得這家餐廳好不好…其實餐廳也被外送平台吸了不少」、「店家被抽32~35%,現在店家也只賺30~40%,還不含店租、水電,人力、外帶盒杯,不用店內價只是要補足這些成本,所以開店不容易啊」、「我有給過,因為喜歡的餐點無預警選項沒了,備註給餐廳後,老闆貼心手寫單據回覆我,隔天餐點選項有了」。