記者花芸曦／台北報導
鑒於全球COVID-19(武漢肺炎)疫情持續延燒，中央流行疫情指揮中心積極推動各項科技防疫措施，其中疾管署運用Google Assistant服務，建置「防疫專家」中英文智慧聊天機器人，使國人及在台外國人均可運用多元管道，取得最新防疫訊息。不過發言人莊人祥現場示範喊出「OK，GOOGLE」時，語音傳出「對不起…我聽不懂」這時網友突然大驚覺「莊人祥使用的是蘋果手機！」但實際測試之後，其實蘋果手機可以用，只不過要先記得更新GOOGLE助理。
▲莊人翔使用Google助理，結果失敗了。（圖／翻攝自指揮中心直播）
指揮中心表示，民眾如有武漢肺炎相關疑問，只要以支援Google Assistant 的手機或智慧音箱，說完「Ok Google」後，再說「我要跟防疫專家說話」或「I want to talk to Taiwan CDC」，便可與智慧聊天機器人互動，即時獲得防疫訊息。而莊人祥在記者會嘗試三次失敗，他表示剛剛自己有先開啟程式，可能隔太久沒有重開，所以失靈，但記者會前測試是可以的。
▼蘋果手機也可以使用GOOGLE助理。（圖／記者翻攝)
指揮中心進一步說明，Google Assistant以問答形式，提供各種即時防疫資訊，例如：疾病介紹、傳染途徑、臨床症狀、各國確診及死亡病例數據、旅遊疫情建議、疑似感染後的應當作為、社區防疫作為、居家隔離和居家檢疫說明及口罩購買措施等資訊。民眾只要持支援Google Assistant的Android或iOS 12以上設備，包括：智慧音箱、手機、平板電腦，均可使用此服務。
▲眼見莊人祥示範出錯，陳宗彥忙著拿手機想幫忙。（圖／指揮中心提供）
指揮中心指出，疾管署結合全球資訊網智慧客服、LINE@疾管家、1922防疫達人 Messenger Chatbot及Google Assistant等多元聊天機器人服務，讓國人及在台外國人均可特過多元管道，隨時隨地、輕鬆取得武漢肺炎相關資訊。
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★ 三立新聞網提醒您：
防範武漢肺炎，肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物！
回國若身體不適請主動通報，14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線，並戴上口罩儘速就醫，務必告知醫師旅遊史。
※ 免付費防疫專線：1922、0800-001922
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