記者陳宜加／台北報導
全球線上旅行社領導品牌「Expedia Group」8日宣布，將進行全球旅遊產業紓困振興計畫，投入2.75億美元、約新台幣82億元，協助因疫情遭受巨大損失的合作夥伴進行重建，為全球旅遊產業復甦盡一份心力。Expedia Group 振興方案包含旅宿夥伴振興、旅宿夥伴振興方案、產業振興方案等三大面向。
▲Expedia Group Travel Partners Group 總裁Cyril Ranque強調，復甦之路道阻且長。（圖／Expedia Group提供）
旅宿夥伴振興方案，Expedia Group 將投入2.5億美元、約新台幣75億元作為行銷抵用回饋和財務紓困之用。Expedia Group將由2019年從旅宿夥伴收取的佣金中提撥 25％作為行銷抵用回饋，加入振興方案的旅宿夥伴可將回饋金用於 Expedia Group 旗下各平台的行銷宣傳。
同時，方案施行的3個月內，無論旅客實際入住日期為何，Expedia Group 將調降每筆新訂單的佣金。Expedia Group 也將旅宿夥伴到店付款的訂單的付款期限延長至90天，進一步緩解旅宿夥伴的財務壓力。
旅遊景點振興方案，為了重新燃起旅客對旅遊的熱情，Expedia Group 旗下的全球廣告公司 Expedia Group Media Solutions 將投入2500萬美金、約新台幣7億5000萬，推廣各地旅遊景點與各項協辦活動，鼓勵客群相近的旅遊景點和旅宿夥伴共同合作行銷，在管理廣告支出的同時也能有效提升訂房量。
Expedia Group即日起推出一系列全球品牌活動，例如由Media Solutions發起的「下次去哪裡？」線上活動，鼓勵旅客勇於探索新的旅遊目的地，為下一趟旅程做準備。活動上線首周就吸引超過3千位旅客參加，充分展現全球旅客渴望重拾旅遊的決心。即日起至6月中，旅客可以透過各種裝置在 Expedia Group 旗下品牌平台參加這項活動。
產業振興方案，針對受疫情影響而休無薪假或被資遣的員工，Expedia Group 將開設「Expedia Group 線上學院」，提供免費數位和線上教育課程。課程由Expedia Group召集各領域專家和旅遊業界主管共同規劃，透過數位學習模組和課程直播提供職能發展訓練。課程主題涵蓋多元包容、銷售和業務技能，以及領導才能訓練等。參加學員有機會在完成課程後獲得面試機會。有興趣參加者在6月底課程正式開始前，可至「Expedia Group線上學院」LinkedIn 群組與其他學員交流互動。
「沒有『一體適用』的振興方案。恢復全球旅遊產業除了仰賴政府單位和民間緊密的合作，更必須對旅宿夥伴的需求有深刻清楚的瞭解」，Expedia Group Travel Partners Group 總裁Cyril Ranque強調：「復甦之路道阻且長，Expedia Group這次推出的全球紓困振興計畫只是一個起點，以此為基礎重建一個更加穩健強韌、更具包容性以及永續發展的全球旅遊生態系。」
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