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近日因疫情關係,外送平台成為了台灣人宅在家的最佳好幫手,許多人甚至也已經懶得出門,都靠外送度過一天,UberEats便公布平台資訊,其中熱門美食關鍵字,以火鍋、牛排、美式速食、粥、雞排名列前五名。而最受歡迎的前五大餐點類別,珍珠奶茶與早午餐進入排行榜,台式、美式、中式持續穩佔消費者每日不可或缺的心靈食物,飲品中含有珍珠、QQ類的食品,更能擄獲民眾的心。
▲Ubereats發布平台觀察分析報告,揭露台灣人習性。(圖/記者陳弋攝影)
以台式美食來說,「台灣鹽酥雞」依舊是最撩人在地小吃,美式餐點中的「胖老爹」與「小木屋鬆餅」異軍突起;手搖飲料類別,「可不可熟成紅茶」以及「珍煮丹」人氣不相上下;中式料理則遍地開花,除了「鼎泰豐」奪冠,還加入了台中必吃城市美味「老向的店」、「偈亭泡菜鍋」,以及桃園30多年在地美味「唐記米干新生店」。
此外,平台也發現帶有Q彈嚼勁的「珍珠」或「芋圓」之飲料與甜點點購量有明顯提升,其中以「迷客夏」的珍珠伯爵紅茶拿鐵、「珍煮丹」的黑糖珍珠鮮奶與「瑪露連」的嫩仙草及芋 Q 最受歡迎。
除了美食外送,Uber Eats 也觀察到疫情期間平台上生鮮雜貨外送的趨勢變化,因待在家中的時間增加,家庭號牛奶、雞蛋、泡麵、奶粉等日用必需品的需求提升;宅在家也帶動自煮風潮及對健康飲食的需求,平台上青菜、肉類、雞精、蜆精等健康保健飲品等皆有成長,顯示疫情期間消費者除了透過外送平台滿足一日三餐,也喜愛使用外送平台購買生鮮日用雜貨,享受即時性的便利。
▲Foodpanda將開啟24小時外送服務。(圖/Foodpanda提供)
競爭對手Foodpanda不惶多讓,12日將開啟16縣市24小時外送服務,屆時消費者可點購的熱門美食如 Sukiya、吉野家、台灣鹹酥雞、京星港式料理等,生鮮雜貨專區則有三大超商包含全家、OK mart、萊爾富可選擇,而自營生鮮零售的「熊貓嚴選」更因應全時段服務動態調整商品選擇,將在深夜至凌晨時段增加零食飲料的商品數量,陪伴消費者輕鬆選擇當下所需的服務,且多元美食及商品平均 20 分鐘即能外送上門。