網購糾紛多…網曝「拆包裹」1招自保：買高單價商品必做

鄉民中心／鍾惠宇報導

昨（15）日有網友在PTT指出，「最近聽到身邊的人網購遇到了一些糾紛，就是收到產品的當下確定是瑕疵，也拍照了並反應給賣家」，然而賣家卻表示「沒有錄影」所以可能瑕疵是人為，因此不給消費者退貨，甚至還請買家有疑問自行去報警立案。

▲網購糾紛多。（圖／資料照）

原PO表示，「但後來對方因為金額也不是很大就放棄了，自己默默吃下來」，朋有的遭遇也讓他不禁反思「以後好像應該要錄影」，他也不禁好奇「大家現在網購收到包裹也都會錄影保障自己嗎？」

網友看了一面倒指出，「會，尤其是易碎品，螢幕之類你不錄很危險」、「不管買多少都會錄影，缺件的問題常常發生」、「基本上，現在都會，至少有證據吵」、「會，廠商搞你一次，你會自動自發錄的」、「高單價商品才會錄」、「代購幾乎都要求全程錄影，否則有問題不處理」。

不過也有些人認為，「現在這樣網購買的好累」、「每次都想著要錄，安拿回家就立刻拆了，拆完才想到」、「之前會錄但都沒問題，結果一不錄就出事」、「很多人直接在超商監視器下拆包裹，這是滿好的方法」。