TOMS潮鞋：每賣一雙，我就捐一雙

文／黃家慧（今周刊）

他原本夢想當網球選手，卻因一場意外，人生轉彎，TOMS創辦人麥考斯基，九年打造出市值187億元的潮鞋王國，他如何用一雙鞋改變世界，創造社會企業奇蹟？

「穿著Prada的是惡魔，那麼穿著TOMS鞋子的就是天使。」作家王文華用這句俏皮話，形容全球知名的社會企業TOMS。創辦人麥考斯基（Blake Mycoskie）透過簡單的「One for One」模式，買一雙鞋就捐一雙鞋給貧童，引起全球響應，創造「穿一雙鞋，改變世界」的奇蹟。

五月十五日下午，一批批年輕人塞爆台北福華國際文教會館。所謂的「社會企業」，就是用商業模式解決社會問題的企業組織，現在已是全球年輕人創業的最愛，台灣也不例外，這場旋風正是為了麥考斯基而起。聽眾抱著同樣的疑問：為什麼他能將社會企業做得如此成功？

二○○六年的一場阿根廷之旅，啟發了麥考斯基的創業動機，他心疼貧困地區的幼童沒有鞋子穿而無法上學，決心成立TOMS鞋公司，自創「One for One」模式，九年來，已捐出三千八百萬雙鞋（價值約二十一億美元）給貧童；循相同模式，又陸續推出賣眼鏡就幫窮人矯正視力、賣咖啡豆就捐助偏荒地區乾淨的飲用水。

當年，TOMS的創業資金僅五千美元，去年路透社估計該公司市值已達六•二五億美元（約一八七億元新台幣）。

19歲創業：網球選手變送洗服務老闆；從生活不便挖商機，包辦七所大學生意

其實，麥考斯基成立TOMS之前，就有四次創業經驗。「但我小時候的第一志願可不是創業家，而是網球選手。」他回顧自己為何走上創業路時提到。十歲開始學網球的他，靠著網球獎學金上大學，沒想到一場意外造成腳跟受傷。

還來不及撫平夢碎的痛苦，麥考斯基就先面臨生活上的種種不便，例如，如何將髒衣物送洗衣店？於是，當時十九歲的他，就用一千五百美元成立第一個事業「EZ Laundry」，目的就是為大學生送洗衣物。不到四年，公司旗下擁有四十名員工、業務遍及七所大學，累計營收達一百萬美元。他這樣解釋：「我享受創造新東西的感覺，用商業的模式來解決問題。」

這次經驗讓麥考斯基愛上創業，也因此陸續開設戶外廣告公司、線上開車教學等公司，但並非每次創業都成功。

○三年，他成立一個專門播放真人實境節目的電視頻道「Reality Central」，募資兩百萬美元，卻因不敵大型電視頻道的競爭，兩年後以損失幾百萬美元收場。

網球的經驗教導他自我負責，「不像籃球運動，即使個人表現不好，團隊仍有機會獲勝。但打網球，個人表現不好，就只有輸。」他回頭檢討這場失敗，「我學到商業經營的模式，你可以有好的點子，但要能夠先找到你的客戶。」他表示，這也是他愛TOMS的原因，靠著店面、網路接觸客戶，得到回饋，沒有中間商的隔閡。

賣鞋動機：阿根廷之旅的啟發；設計夠酷才上市，不靠同情吸引消費者

○六年，麥考斯基休長假到阿根廷學習打馬球，巧遇一群美國籍志工邀請他參與「捐鞋給貧童」的活動，活動結束當晚，他興奮地和馬球教練阿雷侯分享，但阿雷侯澆了他冷水：「你給小孩鞋子很好，但他們會長大，誰給他們第二雙？」

熱血不滅的麥考斯基，經過一夜思考，想出解決對策，第二天一早，他向阿雷侯宣布：「我要成立一家營利的賣鞋公司，每賣一雙，就捐一雙鞋。」

從傳統的阿根廷懶人鞋得到靈感，麥考斯基採取布面材質、無須繫鞋帶的設計，風格簡約，在美國一推出就造成風潮，連好萊塢巨星都為之瘋狂。更多精彩內容，請參閱最新一期《今周刊》(第961期)。

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我老是不知該從哪裡著手 但我相信，從愛開始絕不會錯。