鄉民中心／朱祖儀報導
用ATM領錢相當方便，且在台灣隨處皆可見到機台，幾乎可以不用擔心領不到錢。不過就有網友抱怨，自己近來遇到被吃錢的狀況，且打電話通報客服，也遲遲得不到解決，甚至還被行員嗆聲，讓他相當無奈，想問「遇到ATM吃錢是不是只能認賠了？」不少人看到後紛紛表示，「快找金管會！」
▲原PO領錢發現少一張鈔票。（示意圖，和本新聞無關／資料照）
原PO在PTT發文表示，他上個月去ATM領錢的時候，發現機器少吐了一張1千元鈔票，他當下隨即打旁邊的通報電話，告知客服說機器異常。對方得知狀況後，表示行員日後會再聯繫，未料，過了整整1個月都沒有消息。
19日原PO找到空檔，便到銀行櫃台反應此事，結果行員的回覆是，「機器紀錄沒問題啦，再回想一下是不是有多收到10張100元」，還說「為什麼過這麼久才來反應？」他頓時失去思考能力，因此PO文想問，該如何回覆行員比較公道，否則是否只能認賠。
▲原PO詢問解決方法。（圖／翻攝自PTT）
不少網友看到後，紛紛表示「報警啊」、「我遇過，我說要告他侵占，馬上就有主管打來匯錢」、「打給金管會，主管飛奔也會飛到你面前雙手奉上」、「打電話問消保官看怎麼處理，問一下主管機關是哪個單位投訴下去，行員講那什麼話？看你好欺負吧，你問了一個多月，銀行沒回覆是銀行消極」、「如果我的往來銀行這樣回覆不處理，我會換銀行，然後找律師，詐欺如果成立告下去」、「告到金管會那裡啦，這麼簡單」。
也有人說，「要把銀行當成欠債，每小時催繳才是正確答案」、「就只能怪你自己不夠積極了，下次注意點吧」、「我也覺得你打的不夠勤，少一張我不會就這樣拖這麼久」、「拜託，當下就要打電話打到他們來處理為止啊」、「下次記得打電話說機器一直吐錢」、「你要是多拿一張，隔天警察就上門了」、「真的拖太久，不應該發生，但發生了要自己爭取」。
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