資費小偷！遭續約盜領4支iPhone　苦主控電信業漏洞

記者吳崑榆、潘俐雯／南投報導

手機被冒名續約，盜走4支iPhone，南投一位張先生名下有6個電信門號，以每月499元吃到飽方案綁約，但其中4個門號自今年5月資費暴增，變成自動扣款2699元；向電信公司查證，才驚覺被「冒名續約」，而且續約方案附帶的4支iPhone 11手機也被盜領，怒控電信公司瑕疵，害他要清空戶頭，避免存款被扣。不過電信公司對於案情不做回應，強調一切交由警方調查。

▲張先生名下有6個手機門號，都是499元吃到飽方案。

張先生拿出名下6個手機門號，都綁訂每個月499元吃到飽方案，卻有4個門號被冒名續約。

當事人張先生：「叫我繳2699元，因為我原來499元的吃到飽，4支被盜買，第5支才凍結。」

原本月付499元，但今年5月突然資費暴增，變成自動扣繳2699元，張先生覺得莫名其妙，根本沒續約，向電信公司求證，認為遭冒名續約，還盜領了續約方案附帶的4支iPhone 11手機。

當事人張先生：「說在網路買，寄到嘉義東區，被一個姓賴的民眾領走，我跟他不相干，電信公司是不是有漏洞，因為驗證碼沒有，4支都沒收到簡訊。」

張先生連忙清空戶頭，避免存款被扣光，報警提告；電信公司派員前往說明，對案情不回應。

▲手機續約辦理條件。

根據了解，民眾手機若到門市辦理續約，一定要本人、雙證件，填寫文件即可完成。但如果是網路申辦，記者實測，一定要以手機門號和密碼登入，才能續約、選購手機，最後以手機簡訊通知。不過當事人說，手機是自己、妻兒、媳婦在用，全都沒收到簡訊，質疑是電信公司有漏洞。

3C達人阿達：「這部份的確是電信公司問題，因為他沒有去做2階段認證，這樣的話其他人就很容易去竄改、去續約。」

▲張先生已經報案，警方調查中。

3C達人分析，電信公司網路續約過程「不需驗證」，就是一大漏洞，只要有心人士取得當事人帳密，透過網路就能完成申請。而張先生的個案也進入警方調查階段，當事人只希望快點查明真相。