記者謝孟哲、游家瑋／台北報導
政府發出三倍券以及藝FUN券，但領券過程中都發生當機甚至流量管制的情況，外界把矛頭指向負責的廠商關貿網路公司，但關貿出面喊冤，三倍券因為需要安全驗證，郵局跟超商都有設定流量管制；藝FUN券則是因為瞬間湧入破百萬查詢量，電信業者無法負荷簡訊容量，民眾才會覺得不順。現在已經協調通路加大頻寬，讓後續能正常運作。
▲三倍券上路，不少民眾搶先領券。
郵局工作人員（2020.7.15）：「那不行喔，都當掉了。」
三倍券上路第一天就發生當機狀況，郵局據點當機13分鐘，超商更出現流量管制。
領券太熱烈，甚至逼的超商暫時把門關起來。負責發券系統的廠商是關貿網路公司，外界把矛頭全指向它，總經理趕緊出面澄清。
▲因領券人數眾多，負責發簡訊的電信業者流量爆表引發民怨。
關貿公司總經理張陸生：「21號（藝FUN券）那一天120萬（人次），當然湧入大量的簡訊，超過原先電信業者支援的頻寬，後來我們請電信業者幫我們把容量加大就好了。」
主持人黃子佼：「我要開始走囉，從這裡出發。」
根據關貿統計，藝FUN券公布抽獎號碼當天系統瞬間湧入破百萬的查詢量，APP撐過來了，但負責發簡訊的電信業者卻流量爆表，才導致民眾有APP通知卻收不到簡訊認證。
▲電信業者出面澄清當時情況。
郵局工作人員（2020.7.15）：「現在我們檢查一下東西，看該準備的有帶來嗎。」
最大宗的三倍券，從7月15日開始連續3天領券人數每天都有200萬人，目前已經跟郵局與超商協調加大頻寬，避免領券卡卡情況重演，讓一番美意惹出民怨。（楊欣怡整理）
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