記者孟國華、葛柔/台北報導
買運動彩券中獎後想換現金,沒想到竟然有這種隱藏版規定?有民眾投訴,5千元的彩券要去換錢,彩券行老闆竟然說,你捧個場再買幾張,我再換錢給你。民眾相當氣憤,中獎彩券本來就是換現金的,哪有這種交易模式,還控訴這間彩券行這樣拉抬業績的作法不是第一次。台彩總公司也說,店家這樣的作法實在不妥。
彩券行的老闆嗆聲年輕人,客人拿著中獎的5千元彩券要來換,怎麼會換到雙方火氣都很大?
竟然有隱藏版規定?換現金前還要先「交關」(消費),等於獎金先被扒了一層皮。
投訴民眾表示:「他們就是有點強迫消費,因為他們生意不是很好、那店又小小的,然後可能有客人要進來兌換彩券,他們可能想要藉由這個機會增加消費量。」
彩券換現金,要不要再繼續賭下去看客人意願,但店家這樣半強迫的方式惹得消費者不開心。但店家也有話要說,表示當時客人說不要,就有主動說願意給換,只是5千元獎金沒辦法全給千元鈔。
投注站老闆解釋:「那時候沒一千塊錢的啊,就跟他說一百和五百給他啊,他說他不要、他要一千塊。」
▲投注站老闆解釋,自己只是剛好沒千元鈔票、顧客也不願接受百元鈔票。
店家反駁不給換,還拿出監視器,反控客人才是在店裡大小聲,雙方各持己見。其實只要單張中獎金額沒超過十萬,都可以在投注站換獎金,但當時已經深夜12點多,開的店不多,所以消費者才找上這間投注站換錢,沒想到雙方火氣都大,換獎金換到翻臉,恐怕沖淡了中獎的喜悅。(整理:實習編輯林依蓁)