記者洪淑珠、黃大衛/高雄報導
美式賣場訂出收取年費,商品售出無條件退費機制,就有網友目擊一名消費者把用過的洗衣粉、吃到半罐整腸錠,甚至是只剩十分之一的堅果,一整箱通通拿來退貨,其實像這樣的「奧客」不在少數,還有人把鮭魚握壽司上面生魚片吃完,拿底下白米去退!賣場表示,只要顧客提出理由都能退,但如果退貨情況的太誇張,賣場有權利等到卡片到期終止續約。
男子來到美式賣場櫃檯辦理退貨,桌上放的這只箱子,裡頭滿滿物品全都要退,旁邊民眾看不下去,拍下直呼根本是「奧客」。
▲民眾拍下「奧客」退貨的商品,多項商品僅剩部分也拿回來退。
退貨狀況誇張,包括用過的洗衣粉、半罐整腸錠葡萄糖氨、四大包口罩用到只剩一包、半包牙線,最誇張的是堅果吃到只剩十分之一,誇張的還有人退貨鮭魚握壽司,民眾把上頭鮭魚生魚片吃光,底下只剩白米飯堅持要退,讓其他名種直呼太過分。
▲有奧客將鮭魚握壽司上面的鮭魚吃完後,將僅剩的白米拿回賣場退貨。
美式賣場真的什麼都能退嗎?秘密客拿著喝到只剩一些些的鮮奶實際測試,商場也接受退貨;業者表示只要對產品有疑慮通通都可退,雖然以上實驗純屬測試,也證實賣場無條件退貨。
▲只要提得出理由,美式商場就接受退貨。
美式賣場辦卡受取年費彌補退貨損失,當然如果顧客退貨情況太頻繁、太超過,賣場有權挑選客人,停止續約服務。(整理:實習編輯王怡翔)
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