室內抽菸+烤肉…奧客光顧慘況曝!台南民宿氣炸發文竟挨告

生活中心/台南報導

國內武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情趨緩,國內各地紛紛出現報復性出遊的現象,不少旅宿業這一房難求,但台南卻有民宿業者跳出來指控碰上奧客。民宿館家控訴,客人不但違規在室內吸菸,還在客廳烤肉,導致業者擔心影響到入住品質,不敢收隔日訂房的客人,她說,更扯的是自己竟還遭她口中的「奧客」提告。

 ▲ 民宿內張貼禁制西吸菸告示。(圖/翻攝畫面)

「這裡面就有人抽菸啊!煙味很重,這邊有禁止吸菸我都有貼」,民宿管家真的氣炸了,用心經營的民宿,卻被搞成這樣,屋內不但有煙味,還有濃濃的烤肉油煙味,而這些在入住前,早已明確告知房客,對方再三掛保證,業者才沒有收3000元押金,沒想到退房後,民宿管家一踏進屋內準備整理環境,傻眼至極。

 ▲ 窗簾全數卡烤肉味和煙味,管家全撤準備送洗。(圖/翻攝畫面)

窗簾全部卸下丟在地上,因為這些全都卡滿油煙味,不想影響到其他客人的權益,得先全面清潔才能再讓遊客入住;民宿管家說,自己認真經營民宿,還熱心替客人申請安心補助,沒想到竟於12日碰上這種客人,PO網控訴惡行後,竟然還反倒遭奧客提告。

 ▲民宿管家怒PO文還反遭客人提告。 (圖/翻攝畫面)

儘管如此,民宿管家仍不為所動堅持不撤文,她強調,要她撤文只有一個可能,該組客人願意付清潔費用。她強調,若對方執意如此,「我們民宿也有奧客群組,你被編列後在這個地點要住宿就得層層審核」。

 

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