生活中心／詹鎰睿報導
外送盛行的時代，也出現不少消費糾紛。近日，有位媽媽發文表示，自己遭到「討債式外送」，外送員才剛到沒多久就狂敲大門，甚至傳訊息叫她「出來！」不僅態度非常惡劣，也不體諒當下還有雙胞胎嫩嬰要照顧的媽媽，「叫個早餐而已，我是欠你錢嗎？」。
▲ 2寶媽叫外送遇「討債式取餐！」。（圖／翻攝自爆怨公社）
臉書社團「爆怨公社」，有位媽媽網友PO文怒轟「大哥…我是欠你錢嗎？」她解釋，近日在在顧雙胞胎嫩嬰的她，透過知名外送平台叫了早餐吃，怎料，外送員才抵達不到兩分鐘就狂敲大門，更在APP上用非常不禮貌的字眼表示「我已經抵達，出來，我在二樓！」這讓媽媽非常傻眼，「放下嫩嬰，走去門口不用時間嗎？叫個早餐而已，至於這樣嗎？我知道外送很辛苦，但能不能好好說話？」。
面對少部份網友質疑「可以早點出來等」，媽媽則反轟「請問我應該要一手抱一隻嫩嬰去門口嗎？還是放著兩個嫩嬰在房間哭得像家暴，只因為我要去門口等早餐？然後坐等鄰居報警，以為我虐嬰？別鬧了好嗎？花錢給人討債已經感覺很差了，能不能有點同理心？」。
▲2寶媽曬出對話訊息氣炸。（圖／翻攝自爆怨公社）
媽媽接著指出，她是幾乎吃飯都點外送的人，雖然用的是UBEREats，可是遇到的外送員人都很棒，只有這次例外，再來依據平台規定「外送人員有義務等候十分鐘！」怒轟酸民「真不知道這樣還有人要護航是什麼意思？」、「不高興你他媽就別做外送！」、「態度這麼差，花錢請你來討債的嗎？」。
文章一出，立刻掀起熱議，大家紛紛撻伐「這個外送用詞超不當吧」、「直接叫客人『出來』也太沒禮貌」、「是要釘孤支嗎」、「這口吻就是要輸贏」、「外送員素質參差不齊…人品問題…負評吧」、「出來！這我肯定給他滿滿的負評」、「這外送平台不就是給不方便出來買的人用嗎？一定就很多顧小孩的媽媽叫，怎麼可能一分內或提早出去等」、「消費者也是人好嗎！沒事吃個飯還要受氣」。
▲2寶媽PO文內容。（圖／翻攝自爆怨公社）
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