記者羅欣怡／新竹報導【 10/05 12:50發稿 ｜ 14:20 更新：新增影音 】
新竹市一家70年老字號餅舖上個月30號發生一起排隊糾紛，一名年約70的女性顧客來買餅，卻不乖乖跟著排隊，反而一直偷偷往前移動，最後被其他客人拆穿後還惱羞成怒說「被誣賴」，現在店家公布監視器畫面，要大家一起找找這位插隊大媽出面和被他罵的客人道歉，負起作為長輩的社會責任。
▲原本最後進來排最後面的大媽。（圖／翻攝自臉書《新竹大小事》）
上個月30號，中秋節連假前夕，很多人都到新竹市這家70年老字號的餅舖買竹塹餅。店家提供的監視器畫面裡，一共有6名顧客在排隊，沒多久來了這位大媽，排在隊伍最後面、帶著安全帽的小姐還挪了個位子讓她進來，結果大媽愈移愈前面，最後直接站在櫃檯旁，準備趁隙買餅。但是大家都照規矩排隊，唯獨大媽不守規矩，帶安全帽的小姐也排了好久，好好跟大媽講「要排隊」，反被大媽爆氣回應「誣賴我」反擊。
▲插隊大媽愈移愈前面，最後乾脆站在櫃台旁。（圖／翻攝自臉書《新竹大小事》）
大媽聲音太大聲情緒很激動，當下店家只能先好好安撫她，讓她順位排隊買餅，但是店家事後調出監視器畫面，根本不是像她說的「被誣賴」這回事，插隊就是事實，業者也把畫面PO上臉書社團《新竹大小事》，請大家找找這位插隊大媽，要她負起做長輩的社會責任，出面和客人道歉。
▲插隊大媽大喊「被誣賴」，業者安撫情緒。（圖／翻攝自臉書《新竹大小事》）
畫面一出，網友留言「倚老賣老，仗著自己是長輩，在晚輩面前不管行為如何永遠都覺得自己是對的」、「插隊還敢罵人，不道歉就告他」，也有網友大力讚揚店家的作法說「把顧客的委屈 全放在心裡 沒被河蟹 真的美。」 「好棒的店家，插隊風不可漲。找機會去妳店捧場！」
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