安慰塵爆家屬　洪秀柱提議替代役男一對一輔導

▲洪秀柱提議，可以在安撫塵爆家屬上，可投入替代役男作為人力。（圖／資料畫面）

政治中心／綜合報導

上周六（27）在新北八仙樂園發生嚴重塵爆，造成近500人燒燙傷，目前大部份傷患都在接受治療，更令外界擔憂的是術後漫長的復健和心理重建。對此國民黨核備參選人洪秀柱今（1）日稍早透過臉書提出建議，希望藉著國內替代役男的力量，建立一對一的「專屬聯絡員」。

洪秀柱透過臉書表示，目前有超過六成的傷患都是中度和重度燒燙傷，這意味著未來的醫療與復建路程，都將艱辛漫長。洪秀柱指出，雖然政府第一時間採取了許多專案措施，但仍有家屬覺得沒有被照顧到，因此提出「專屬聯絡員」的服務機制，由替代役提供力量。

洪秀柱解釋，目前內政部的替代役男們有數千名，在成功嶺受訓時，就曾接受志工服務訓練。他們在各單位服役時，本來也是從事行政輔助工作，具有基礎知識與經驗，剛好可以借助役男的人力調度來安撫家屬，讓政府成為最大的後盾。

洪秀柱臉書：

八仙塵爆是台灣有史以來最慘重的意外事件， 有500多人受傷， 其中超過6成是中重度燒燙傷， 目前仍在加護病房內的重傷者仍有高達 221 人。每一位受害者未來的醫療與復建路程，都將是艱辛漫長。

雖然政府在第一時間，就採取了許多專案措施，並立刻公佈彙整了各相關部會所設立的專責服務窗口。社會各界包括許多社區型的醫療院所，也主動表明願意提供居家護理以及後續的醫學美容服務。但是，許多家屬卻仍覺得幾乎難以感受到這些照顧。

更令人擔心的是，在傷者出院後，散居全國不同縣市的受害家庭，他們在各項補助、救助、醫療、社工及法律協助的申請上，必然會遇到更多的無助。

為幫助塵爆受害者家庭可以獲得即時有效的援助，我們可以採用一對一的方式，立刻為每個受害者家庭建立起提供行政協助服務的「專屬聯絡員」，幫助他們蒐集資訊、整理資料、聯繫各公務及公益機構，即時申請所有有效可用的扶助資源。要能立刻建立一對一「專屬聯絡員」的扶助機制，我們可以藉助替代役男的力量。

目前內政部役政署配發在各行政部門、學校、機構的替代役男有數千名，當他們在成功嶺受訓時，就曾接受志工服務訓練。他們在各單位服役時，本來也是從事行政輔助工作，具有基礎知識與經驗。由替代役男擔任專屬聯絡員，可以讓政府提供的救助與照顧，以更直接、更符合需求的方式傳遞給塵爆受傷者家庭。藉助既有替代役男的人力調度，這是「現在」立刻就可以馬上建立為受害家屬解決困難、分憂、提供行政協助的措施。我們要為家屬減輕其在照顧陪伴傷者之餘，還要四處聯繫奔波的無助與焦慮之情。專屬聯絡員的設置，也能幫助政府各部門的同仁，減省他們在聯繫往返上所花費的心力，更能全心投入，更完善的照顧與考量每個家庭的需求。

我們必須要讓受害家屬感受到政府是他們最大的後盾，不需要透過陳情才能獲得政府的協助。感謝這段時間以來所有第一線同仁不眠不休的付出，我們一起集思廣益，協助傷者及其家屬，共同善盡社會責任，給受傷者安慰。