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獨/國旅爆發擠爆離島東部 西部如何吸客?專家揭關鍵在這

記者陳宜加/台北報導

台灣疫情控制得宜,國人不能出國下,國旅大爆發,但觀察暑假旺季,多數遊客都集中離島、東部地區,西半部相對失衡。旅遊業者分析,台灣西半部交通門檻較低,較難吸客,可行的辦法是包裝「不為人知」、「與眾不同」的玩法、創造市場需求。

▲暑假旺季澎湖各地滿滿人潮,業者揭關鍵。(圖/記者陳宜加攝影)

可樂旅遊總經理李季柏分析,西半部交通門檻比較低,相對離島、東部,旅行業者比一般人更容易取得交通票券,西半部多數人可以自行開車前往,例如墾丁雖有很多人去,但不會透過旅行社。業者現在無不設法創造不同市場需求。

他舉例,從暑假開始,可樂與台北市政府合作,推出兩天一夜699元行程,反映熱烈,業者希望爭取更多縣市政府補助,提供更有競爭力的價格,用高CP值吸引消費者,目前桃園、高雄、台南、台中都有做,結合政府資源規劃超值行程。

李季柏強調,必須要有與眾不同的產品,讓更多人知道,並不需要自己開車、不用浪費大量時間,也可以玩得盡興。例如近期推出嘉義阿里山一日遊,每人只要699元、玩足12小時,狂吸消費者參團,想玩知名景點都可以找旅行社。

他說,不同的旅行方式、不同的玩法,是最有力的誘因,例如可樂獨家販售雲林行之有年的「烤雞馬拉松」,多數人並不知道,目前已經賣出100多人。當然無法改變每個人的旅遊習慣,但總會有一群消費者需要,相信總會打到一些人。

李季柏分析國旅市場,國內疫情解封之際,正好適逢離島旺季,而花東相對西部城市也更讓人嚮往,因而造成旅遊景點爆滿,不過,離島旺季已經告一段落,接著將回歸本島,過去國旅著重著名風景區、景點,現在旅行業者投入龐大人力,複製成功經營海外市場經驗,重新定位、做不一樣的包裝,推薦給消費者。

他說,過去國旅以自由行居多,較少透過旅行社安排,除了公司行號、機關團體等,散客成團較少被著墨,希望透過包裝,讓消費者知道在台灣玩也可以團體成行,花費不一定會比較貴、但節省許多時間,且平常不容易接觸的活動都可以參加,例如台東開輕航機、花蓮部落稻田餐桌等,試著去改變消費者觀念。

李季柏指出,台灣國旅今年因疫情重新開始,必須有所不同才能走得又長又遠,不希望國旅大爆發、重新被台灣人喜歡,只是因為「不能出國」這件事,希望可以設計長久經營的產品,當疫情解封後,消費者持續支持國旅,得到善的循環。

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