電梯壞了！要外送爬上15樓　男給小費金額網看傻：會死的

生活中心／游雅嵐報導

疫情期間避免外出，叫外送成為民眾的熱門選項，但不免發生糾紛。有一張外送員和顧客的對話內容被PO上網瘋傳，由於大樓的電梯壞了，一名住在15樓的男子要求外送員送上來，並表示「會多給你5元小費」，不料對方卻不領情，要他下樓，兩人一來一往的對話笑翻網友。

▲外送員除了要趕送餐，還得面對顧客情緒。（示意圖；圖／資料照）

有網友在臉書社團「UberEATS台灣」PO出一段對話截圖，顧客向外送員表示，「可以幫我送到15樓嗎？電梯壞了」讓外送員看到訊息後，瞬間回「蛤？」

▲顧客希望外送員送上15樓。（圖／翻攝自臉書社團「UberEATS台灣」）

由於必須爬15層樓梯，顧客也承諾「我會多給你5元小費」，但外送員不領情，氣得飆罵「X，你下來，這杯我請你」，顧客不滿被嗆，立刻連續發訊息，「你上來，我餵你喝，王八蛋上來，我要投訴你，混蛋熊貓」，最後顧客還耍心機嗆「約7樓單挑啊」，想誘騙外送員排爬上大樓的一半。

▲爬樓梯對外送員來說相當痛苦。（示意圖；圖／資料照）

網友見狀紛紛笑翻，「要打去練舞室打」、「這給5元也太小氣了吧」、「了不起一個差評，15樓會死的」、「好貼心，要單挑還讓外送員爬6樓，自己下8樓」，還有網友算出2人的最佳平衡點，「上樓消耗的熱量是下樓的3倍，以餐點送達為止，15除以4=3.75，得上樓3.75=下樓11.25。所以應該約在3至4樓4分之3階梯處才公平」。

▲網友認為只給5元也太小氣了。（圖／翻攝自臉書社團「UberEATS台灣」）

不過若遇上沒有電梯的大樓或公寓，部分民眾仍會給點小費，今年7月就曾有一名外送員表示，送餐到一間公寓，客人住在5樓，他只好拿著餐點努力往上爬，結果送達時，對方拿了「500元小費」給他，讓他受寵若驚。

實際查詢各家外送平台規定，UberEats並無硬性規定外送員一定得送上樓，foodpanda則是規定要將商品送到消費者指定位置。