王品3年砸2億拚數位化　僅269天App會員破百萬

王品力拚數位化轉型，3年投入新台幣2億元預算，目前新App會員數突破百萬人，2022年拚破300萬人門檻；王品同店銷售成長率創5年新高，目標明年兩岸營收同步成長15%。

▲王品耕耘數位化 APP會員破百萬人王品集團力拚數位化轉型，全新「王品瘋美食」App會員數正式突破百萬人。（圖／中央社）

王品集團今天舉辦「百萬鐵粉瘋美食 讚起餐飲科技力」記者會，發表集團數位轉型成果，王品精緻餐飲事業群總經理黃佳慶表示，自今年2月1日推出全新「王品瘋美食」App，只用269天，就在10月26日突破100萬名會員，創下餐飲App會員最多、100萬名最快達標紀錄。

王品分享，10月31日會員數101萬人、平均每天增加3704人，是餐飲業APP會員成長最快的紀錄。

2012年看好行動通訊商機，王品推出第一代「瘋美食」App，6年募集131萬名會員，隨著行動載具進步，第一代「瘋美食」App無法滿足顧客需求，王品集團決定「打掉重練」，2019年第2季董事長陳正輝拍板定案數位轉型計畫，將以3年投入2億元預算，打造全新「王品瘋美食」App，期望今年達成100萬名會員、2021年達200萬、2022年300萬以上，成為台灣「最大的餐廳會員平台」。

王品分享，「王品瘋美食」APP前期的系統建置費約1000萬元，主要配合王品集團的服務特性，增添許多功能，未來2年的維護費約300萬元；過去9個月推廣投資，包含行銷活動、會員優惠、累點回饋總共4700萬元，第一期總投資金額約6000萬元。

2020年受新冠疫情影響，餐飲業營收多數持平，王品在2月推出「王品瘋美食」APP，結合21個品牌、275家門店、近1萬名同仁全力推廣，並舉辦各種活動，刺激App下載率、增加會員使用頻次。

針對展店計畫，黃佳慶表示，今年青花椒、和牛刷等品牌會持續展店，其中，和牛涮年底前會新增3店，「聚」火鍋則是調整新的模式，加入半自助式餐點，目前「聚」有18家，2年內則要展到35家。

他進一步說明，獲得米其林餐盤推薦的牛排餐廳The Wang評估至台北跟竹北展店，但目前還沒有定案；整體而言，王品全台總店數達279店，目標年底要到300家。

他指出，王品今年受惠策略調整速度敏捷，至9月同店銷售成長率（Same Store Sales，SSS）寫下3.35%成績，創5年新高，目標明年兩岸合併營收成長15%。