政治中心/綜合報導【 11/23 11:37 發稿 | 17:20 更新:新增影音 】
來自中國大連的38歲陸配Lia常在YouTube「焦慮主婦Lia」頻道分享在台5年多心得,她在最新影片中稱讚台灣政府以人為本,機關竟奉茶「為人民服務」,她只能用驚呆了來形容。
▲陸配Lia常在YT分享在台生活心得。(示意圖/中華人民共和國、中華民國國旗)
Lia昨(22日)在YT發表「在台灣感受到“為人民服務”!大陸媳婦是怎麼愛上台灣的?!」影片,形容台灣政府是「服務業」。
她從桃園機場入境說起,海關溫和有禮,有一次回大連帶媽媽和小阿姨來台玩,親友申請觀光簽證,自己持居留證,到入境大廳人多,她帶著親友走居留證通道,竟成功通過。她講給老公聽,老公覺得很正常。
她說,台灣的公家機關以人為本,自己當下很震驚,認為不行大不了再排隊,但其他地方的機場,若走錯通道很可能被擋。
Lia也說,桃園機場推動娃娃車與身障輪椅優先通關,工作人員看到都會特別指引,她不只一次誇獎過,台灣在無障礙設施很厲害的,她很喜歡桃機,回台一落地就有安心的感覺,感覺回家了。
她舉例,桃機廁所門外都有指示,下一個廁所距離多少米,貼心把資訊完整透明告知旅客,就是「人性化」、「以人為本」。過去出國在桃機免稅店時間永遠都不夠,可以看展覽、唱歌、看電影。
Lia也說,曾到戶政事務所辦事情,工作人員都微笑「奉茶」,她只能用「驚呆了」形容,台灣的公務員給她的感覺就是服務業,也就是落實從小到大在中國聽聞的「為人民服務」5字。
她表示,在台體驗納稅人爽快感,可看立法院議事直播。有一次在婚宴遇到立委,對方還打招呼、唱歌。台灣政治人物的技能就是如何討好人民,態度上一定要「為人民服務」,否則下次連服務機會都沒了。