國際中心／綜合報導
美國密蘇里州先前發生一起悲劇，40歲母親凱瑟琳（Cathryn McClelland）一天上午突然在家中暈倒，她8歲的兒子見狀，馬上撥打急救電話，沒想到專線人員竟以為是「小孩的惡作劇」，刻意拖延通話時間，還遲遲未出動救護車，導致凱瑟琳錯過救援時間，最終不幸去世。
根據《太陽報》報導，這起事情發生在去年7月22日，凱瑟琳當天覺得身體有些不適，在電話中告訴自己的姐姐，「等等我開車去醫院檢查一下號好了。」然而，她才剛掛斷電話，還沒來得及出門，就暈了過去。
▲凱瑟琳昏倒後，懂事的兒子馬上撥打急救專線，卻依舊發生悲劇。（圖／翻攝自凱瑟琳臉書）
凱瑟琳的8歲兒子見狀，第一時間馬上撥打急救電話，同時不忘安撫3歲的妹妹，表現得相當冷靜。不過就在他告訴專線人員家中的地址後，專線人員卻不相信他的話，告訴他，「你報的地址是錯的吧！去外面看清楚地址再說」後來又陸續對男孩提出各種要求，前前後後拖延了10幾鐘，救護車才緩緩出現，等到凱瑟琳終於被送進醫院後，一切都已經太遲，她最後搶救無效死亡。院方說明，她的死因是「心臟驟停」。
▲男童打電話求助，被專線人員認為是惡作劇電話，刻意拖延時間。（示意圖／翻攝自pixabay）
近日，凱瑟琳的家人對當地急救部門、警消單位正式提出訴訟，律師指出，「其實男童第一次報的地址就是正確的，但因為專線人員完全不信任孩子，也不相信這是攸關性命的事，刻意拖延10幾分鐘才出動救護車，凱瑟琳或許本來能獲救，但因為這些詩間的流失，她失去了性命。」他補充，「孩子面對危機處理得非常好，完全沒有手忙腳亂，沒想到結果如此讓人悲傷。」
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