打黃牛有效！台鐵退票手續費變貴　最高收取2成票價

記者何懿原、顧展瓏／台北報導

現在買台鐵車票，突然臨時不搭想退票，代價可不小！一名陳小姐原本預計帶小孩到花蓮，買了松山到花蓮自強號車票，來回一共4張，沒想到臨時有事去不成，在發車前一小時到車站退票，結果原本一張票只要426元，但4張票退下來，手續費就高達252元，差不多4個便當錢，讓陳小姐不能接受。台鐵解釋，退票手續費今年初改了，越晚退票手續費就越貴，就是為了杜絕黃牛，讓真正有需要的人買得到票。

買了車票難免有突發狀況不能搭乘，陳小姐原本預計帶小孩去花蓮，訂了松山、花蓮自強號來回，沒想到臨時去不成，發車前去退票，來回4張票退票手續費就高達252元，等於四個便當錢，讓她大罵根本坑人。民眾：「手續費應該都是一樣的東西，怎麼可以因為時間比較近（價格不一）」、「明明就訂了，卻突然不想拿，那是你個人要承受那個問題。」

其實原本退一張票只要13元，不過從今年初，改為越晚退票手續費越貴，乘車當日退票收票價的20%，乘車日2到3天前退，收10%退票手續費，4天到12天前退20元，13天以上退10元。簡單來說，像從台北搭車到新左營，自強號單程就要1164元，如果臨時不搭，一張退票手續費最貴就要被扣233元。

台鐵台北站站長簡信立：「（黃牛）抱著先搶先贏的心態，先訂了車票，然後售出狀況不是很理想，最後一刻才把座位釋放出來，台鐵要把這些座位再售出去的機會就很小。」就怕民眾先搶先贏，同時杜絕黃牛，才會提高手續費，從實施以來，黃牛真的少了4到5成，只是一般小老百姓訂車票，恐怕要很小心，免得行程沒喬好，一下就花了大筆手續費。

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